وفقًا للمسؤول، في ذلك الوقت «كانت أعمال الطوارئ قبل المستشفى جارية»، وتم نقل المصابين إلى المستشفى من قبل خدمة الطوارئ الطبية الوطنية (INEM)، وكان رجال الإطفاء يعملون على تحريرهم.
وقالت مارغريدا كاسترو مارتينز، إلى لوسا، إن أسباب الحادث قد تكون مرتبطة بـ «الكابلات والطريقة التي تعمل بها خطوط الترام، لأنها تعمل بطريقة متوازنة».
كما أخبر مصدر من المعهد الوطني لطب الطوارئ (INEM) لوسا أن هناك «20 ضحية على الأقل»، مؤكدا أن هذه أرقام أولية للغاية، حيث تم إصدار التنبيه بالحوادث في الساعة 6:04 مساءً.
الاعتمادات: لوسا؛

يربط مصعد جلوريا، الذي تديره شركة Carris، ريستاورادوريس بجارديم دي ساو بيدرو دي ألكانتارا في بايرو ألتو، وهو طريق يبلغ طوله حوالي 265 مترًا، ويحظى بشعبية كبيرة بين
السياح.أدى خروج مصعد غلوريا عن مساره في لشبونة إلى مقتل 15 شخصًا، وفقًا للمعهد الوطني لطب الطوارئ (INEM).
وفي حديث للصحفيين في مكان الحادث، قال تياجو أوغوستو، رئيس وحدة تخطيط الأحداث والبروتوكول الحكومي وإدارة الأزمات (UPPEC) في المعهد الوطني لطب الطوارئ (INEM)، إن الحادث أسفر أيضًا عن إصابة 18 شخصًا، خمسة منهم بجروح خطيرة و 13 بجروح طفيفة، من بينهم طفل.







