De CTP zei in een verklaring dat het "voortdurend in contact staat met de regering en dat er al een vergadering met de minister van Binnenlandse Zaken is gepland om opheldering te vragen over wat er gebeurt op de luchthaven van Lissabon, met name vanwege de tekortkomingen van het nieuwe Europese automatische grenscontrolesysteem".

De confederatie, die toeristische bedrijven vertegenwoordigt, herhaalde dat deze "voortdurende" problemen op de luchthaven Humberto Delgado in Lissabon, die al sinds mei terugkeren, "het imago van het nationale toerisme in het bijzonder en het land in het algemeen op het spel zetten."

De CTP benadrukte dat haar bezorgdheid "de afgelopen dagen is toegenomen, gezien de problemen op de luchthavens van Lissabon en Faro, met lange rijen en wachttijden".

De eerste fase van het nieuwe Europese geautomatiseerde controlesysteem voor de buitengrenzen (Entry/Exit System (EES)) trad op 12 oktober in werking, zonder de verzameling van biometrische gegevens van alle reizigers van buiten het Schengengebied, die eind november zou beginnen.

Volgens de CTP veroorzaakten twee dagen later, op een dinsdag, de drukste dag voor niet-EU-passagiers, "storingen in de apparatuur en een gebrek aan middelen van de grenspolitie opnieuw chaos op de luchthaven van Lissabon".