Volgens gegevens van AirHelp die door Diário de Notícias (DN) worden geciteerd, vertrokken tussen januari en september 187.000 vluchten vanaf Portugese luchthavens, waarvan 36% onregelmatig, een stijging van 11% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Als gevolg hiervan werden 9,5 miljoen passagiers getroffen en 364.000 van hen hebben recht op compensatie volgens de Europese Verordening EG 261/2004, die voorziet in een gemiddelde compensatie van €400 per persoon.

Volgens Executive Digest wijst advocaat Pedro Miguel Madaleno, specialist in rechten van vliegtuigpassagiers bij AirHelp, erop dat de situatie op de luchthaven van Lissabon steeds ernstiger wordt, waar tot september 44,3% van de vluchten werd verstoord. "De aanzienlijke toename van het aantal verstoringen op de luchthaven Humberto Delgado is te wijten aan de enorme systeemdruk en de arbeidsproblemen op de belangrijkste toegangspoort van het land," legde hij uit, geciteerd door dezelfde media. De expert benadrukte ook het gebrek aan personeel voor bemanningen, afhandeling en grenscontrole.

Er zijn lichte verbeteringen op de luchthavens van Porto en Faro, waar het percentage verstoringen is gedaald tot respectievelijk 29% en 20,8%. De advocaat zegt dat deze "grotere operationele veerkracht" te danken is aan een lagere verkeersdruk en een efficiëntere beheerscapaciteit. Toch blijft Lissabon het epicentrum van de problemen, "niet in staat om de toename van het aantal passagiers bij te houden".

In Europa is Portugal het derde land met de meeste passagiers die getroffen zijn door verstoringen, na Griekenland en Duitsland. Tussen januari en september liep 30,7% van de vluchten op nationale luchthavens vertraging op of werd geannuleerd. Wat luchtvaartmaatschappijen betreft, ging TAP aan kop met 42,9% van de getroffen vluchten, gevolgd door Ryanair en easyJet.