Według Algarve District Command of the National Emergency and Civil Protection Authority(ANEPC), "alarm został przekazany przez dowódcę samolotu o 10:24, a samolot wylądował bezpiecznie o 10:47".

Boeing 737-86N ze 179 pasażerami na pokładzie wystartował z lotniska Stansted w Londynie w Wielkiej Brytanii i leciał na Fuerteventurę na Wyspach Kanaryjskich.

"Po ogłoszeniu przez dowódcę sytuacji kryzysowej, wstępny plan interwencji dla lotniska Gago Coutinho został aktywowany na poziomie czerwonym, plan prewencyjny, który definiuje i mobilizuje różne zasoby ochrony ludności", podało źródło.

Po ogłoszeniu alarmu przez dowódcę samolotu, aktywowano protokół bezpieczeństwa lotniczego, a lot otrzymał pierwszeństwo lądowania, kierując się na pas startowy, gdzie zmobilizowano już służby ratunkowe lotniska.

W sumie zmobilizowano 94 pracowników przy wsparciu 41 pojazdów, podsumowało źródło ochrony cywilnej.

Problem, który wymusił awaryjne lądowanie nie został ujawniony.