IRN yaptığı açıklamada, yeni masanın daha önce Rua Rodrigo da Fonseca'daki Merkez Kayıt Bürosunda ve Lizbon'daki Expo Registos Space'de sağlanan “tüm yüz yüze hizmetleri yoğunlaştıracağını” belirtti.

IRN açıklamasında, “Yüz yüze hizmetlerin bu yeniden düzenlenmesi, vatandaşlara sağlanan hizmetin kalitesini iyileştirmeye çalışarak daha fazla alan, daha iyi tesisler, daha fazla rahatlık ve daha fazla erişilebilirlik sunmayı amaçlıyor” vurgulandı.

Yeni masada, IRN “yüz yüze hizmetleri (hem giriş hem de randevu ile) gerçekleştirebilecek.”

Önceki yerlerde önceden planlanmış randevuları olan vatandaşlar, tarihi onaylamak ve yeni adresi bildirmek için IRN tarafından iletişime geçiliyor..

Alameda dos Oceanos, No. 67-L adresindeki yeni tezgah, giriş ve giriş hizmetleri için 09:00 - 16:00 saatleri arasında ve yalnızca randevu için 19:00 'a kadar açık olacaktır.

Bununla birlikte, IRN, vatandaşların vatandaşlık başvurularını ve ilgili belgelerini postayla bir uyruk sayacına gönderebilmeleri ile yüz yüze olmayan kanalların, yani postanın kullanılmasını önermeye devam ediyor.

Justica.gov.pt adresinde “her türlü uyru k başvurusunun ve ilgili belgelerin sunulmasına izin veren” çevrimiçi bir kanal da mevcuttur.

IRN açıklamasında, bu çevrimiçi hizmetin “yabancı vatandaşları vatandaşlık başvurularında temsil eden temsilciler (Portekiz'deki ilgili Barolarına kayıtlı avukatlar ve avukatlar) için münhasır ve zorunludur” belirtilmektedir.

Kuyru

klar Operasyonun ilk gününde, Lizbon"daki uyruk başvuruları için özel olarak yeni tezgah öğleden sonra erken saatlerde yüzden fazla kişiye hizmet verdi, ancak kapıdaki

kuy

ruklardan kaçınamadı

.

1 Eylül günü saat 14.30 civarında, Adalet Bakanı Ana Luísa Machado yeni mekanı ziyaret etmek için geldiğinde, yeni kontuarın kapısında biletsiz ve hala hizmet verileceğine dair hiçbir garantisi olmadan üç sıraya bölünmüş düzinelerce kişi vardı.

Servisi kolaylaştırmayı amaçlayan Lizbon Parque das Nações'te tek bir istasyonda yoğunlaşan önceki iki servis istasyonundan hatların belirgin şekilde taşınması ve bekleme saatleri sorulduğunda bakan, durumdan pişman olduğunu, ancak yeni hizmetin “yenilik faktörü” göz önüne alındığında bunu normal gördüğünü söyledi.

“Üzgünüm. Ne yazık ki, mükemmel olmak istiyoruz ve mükemmel sistemlere sahip olmak istiyoruz. Mükemmel sistemler yok; elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz” dedi Dışişleri Bakanı.

Ziyarette Adalet Bakanı'na eşlik eden Sicil ve Noterler Enstitüsü (IRN) başkanı Jorge da Ponte, öğleden sonra erken saatlerde, yeni sayacın yaklaşık 160 kişiye hizmet verdiğini ve günlük ortalamanın 200'ü aşmasının beklendiğini söyledi.

Bekleyen dav

alar Analizi bekleyen 500.000'den fazla vatandaşlık başvurusu sorulduğunda Dışişleri Bakanı, “bekleyen tüm davaları kurtarmak için büyük çaba sarf edildiğini” söyledi.

Jorge da Ponte, bekleyen davalarla ilgili bir güncellemeyi yakında erteledi ve ayrıntılı bir şekilde açıklamadan, bekleyen dava sayısının azaltılmasında “bazı başarılar” olduğunu, Haziran ayında yayınlanan en son resmi rakamın 515.000 civarında olduğunu ekledi.

Ana Luísa Machado, yeni yüz yüze hizmet masasını açtığı gün, insanların başvuru ve belgeleri göndermek, davalarının durumunu kontrol etmek ve hatta bir randevu ayarlamak için dijital araçları ve postayı kullanma çağrısını pekiştirdi. Ancak, kapının dışındaki sıralarda, haftalardır çevrimiçi randevu almaya çalışan insanlar vardı, başarılı olamamıştı.

Diğer iki satır - sadece mevcut süreçlerine belge eklemek isteyenler veya sadece süreçlerinin durumu hakkında bilgi isteyenler için - hareket etmiyor gibi görünüyordu ve bazı insanlar beklemekten vazgeçti.