في بيان، يتهم تقييم المخاطر لعام 2024 للمفوضية الأوروبية تيمو بالفشل في تحديد وتحليل وتقييم المخاطر النظامية التي يتعرض لها المستهلكون في الاتحاد الأوروبي من خلال بيع المنتجات غير القانونية على منصتها.

استنادًا إلى الأدلة من تحقيقها في Temu، ذكرت المفوضية الأوروبية أن المستهلكين في الاتحاد الأوروبي من المرجح جدًا أن يواجهوا سلعًا غير قانونية للبيع على منصة البيع بالتجزئة الصينية عبر الإنترنت.

الكشف عن المنتجات غير القانونية

من بين المنتجات غير القانونية المكتشفة، تشير المفوضية الأوروبية إلى أن نسبة عالية من ألعاب الأطفال التي تم اختبارها تشكل مخاطر على السلامة تتراوح من المتوسطة إلى الشديدة، لأنها تحتوي على مواد كيميائية تتجاوز حدود السلامة القانونية أو تشكل مخاطر الاختناق بسبب الأجزاء القابلة للفك.

وبالمثل، وجد المحللون أن نسبة عالية جدًا من أجهزة الشحن فشلت في اختبارات السلامة الأساسية، بينما حددوا أيضًا المجوهرات التي تشكل مخاطر على السلامة.

تؤكد السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي أن تقييم المخاطر الذي أجرته Temu في عام 2024 فشل في تلبية المعايير التي حددها قانون الخدمات الرقمية الأوروبية (DSA) و «يعتمد على المعلومات العامة المتعلقة بالمخاطر المرتبطة بقطاع التجارة الإلكترونية» بدلاً من الاستناد إلى «أدلة محددة تتعلق بخدمة Temu الخاصة».

وتواصل السلطة التنفيذية أن تقييم المخاطر هذا «يقلل بشكل خطير من عدد المرات التي من المرجح أن يواجه بها المستهلكون في الاتحاد الأوروبي سلعًا غير قانونية».

استراتيجية التسويق العدوانية

تتهم المفوضية الأوروبية أيضًا المنصة الصينية بـ «الفشل في التقييم الكافي» لكيفية تصميم خدمتها، بما في ذلك أنظمة التوصية وبرامج ترويج المنتجات التي تشمل المؤثرين المنتسبين، إلى زيادة مخاطر نشر المنتجات غير القانونية

.

هذه هي أعلى غرامة تفرضها المفوضية الأوروبية على الإطلاق بموجب قانون الخدمات الرقمية؛ تم فرض ثاني أعلى غرامة، 120 مليون يورو، على شبكة التواصل الاجتماعي X (تويتر سابقًا)، المملوكة للقطب إيلون ماسك، في ديسمبر 2025.

تشير السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي إلى أنه تم حساب مبلغ الغرامة بناءً على «طبيعة الانتهاك وشدته من حيث عدد المستخدمين المتأثرين ومدته».

وتشير المفوضية الأوروبية إلى أن «عدم وجود تقييمات كافية للمخاطر، وهو أحد الركائز الأساسية لبنية قانون الخدمات الرقمية، يشكل انتهاكًا خطيرًا بشكل خاص».

وإذا اختارت تيمو عدم الاستئناف، فلديها الآن ثلاثة أشهر لدفع الغرامة؛ علاوة على ذلك، يجب عليها تقديم خطة عمل إلى المفوضية الأوروبية بحلول 28 أغسطس توضح بالتفصيل كيف تعتزم تصحيح أوجه القصور المحددة، والتي ستخضع لاحقًا لرأي مجلس الخدمات الرقمية الأوروبي.

وتقول السلطة التنفيذية: «سيكون أمام المفوضية بعد ذلك شهر آخر لاعتماد قرار نهائي وتحديد فترة معقولة لتنفيذه»، محذرة من أنه إذا لم تحترم تيمو هذا القرار النهائي، فقد تضطر إلى دفع «غرامات مالية دورية».

تم تطبيق هذه الغرامة كجزء من التحقيق الذي فتحته المفوضية الأوروبية في مارس 2024 في Temu وتقتصر على أوجه القصور المحددة في تقييم مخاطر Temu لعام 2024.

وكجزء من هذا التحقيق، تقوم المفوضية الأوروبية أيضًا بتقييم قضايا أخرى، مثل «التصميم الإضافي» للمنصة، وأنظمة التوصية، وتقييمات المخاطر التي أجرتها تيمو في السنوات اللاحقة، وقد تفرض أيضًا غرامات على أي من هذه الأمور.