Depuis l'introduction des bus gratuits en 2018, Dunkerque a vu le nombre de passagers augmenter d'environ 165 %, les responsables citant la réduction du trafic et de la pollution, une preuve qui est maintenant citée dans les débats actuels sur les transports aux États-Unis.


Environ 150 bus circulent sur 18 itinéraires, offrant un accès gratuit à environ 200 000 résidents sept jours sur sept. La stratégie de gratuité a été mise en place progressivement au fil des ans, avec des essais le week-end avant la mise en œuvre complète. Près de la moitié des nouveaux usagers du bus utilisaient auparavant une voiture, ce qui témoigne d'un changement dans les choix de transport. Plus de 45 collectivités locales françaises ont adopté une forme ou une autre de gratuité des transports publics.