"De app is ontwikkeld door de 21 concessiehouders die deel uitmaken van APCAP, in samenwerking met ARMIS ITS, en is nu beschikbaar om te downloaden. De nieuwe SOS Autoestradas app voorkomt het gebruik van SOS-stations op snelwegen en is nu beschikbaar om te downloaden. De app is ontworpen om pechhulp op Portugese snelwegen te moderniseren en biedt een handig en digitaal alternatief voor traditionele SOS-stations. Wanneer een bestuurder een incident via de app meldt, ontvangt de verkeerscentrale van de betreffende concessiehouder de melding en bepaalt snel de meest geschikte reactie, waardoor de hulpverlening wordt gestroomlijnd en de veiligheid op het hele snelwegennet wordt verbeterd."

De nieuwe SOS Autoestradas app, die gezamenlijk is ontwikkeld door de 21 aangesloten concessiehouders van APCAP, biedt nauwkeurige locatiebepaling, is een alternatief voor het gebruik van SOS-punten op snelwegen en voorkomt onnodige oproepen naar nationale alarmnummers.

"Er zijn meer dan 3.000 noodtelefoonposten beschikbaar op snelwegen, maar ze worden niet altijd gebruikt. APCAP's SOS Autoestradas app betekent een grote sprong voorwaarts in veiligheid en gemak voor alle weggebruikers in Portugal. Dit is de eerste keer dat een dergelijke oplossing beschikbaar is in Portugal, nu toegankelijk op snelwegen en tolbruggen die worden beheerd door onze partner concessiehouders. Vanaf nu kan iedereen met een mobiele telefoon fungeren als SOS-station als hij of zij hoofdrolspeler of getuige is van een incident, zodat hij of zij niet naar het dichtstbijzijnde station hoeft te lopen om hulp te vragen", zegt Manuel Melo Ramos, voorzitter van APCAP.

De SOS Autoestradas app, gratis te downloaden in de Apple Store en Google Play Store, vereenvoudigt en stroomlijnt het aanvragen van hulp op de Portugese snelwegen, zodat je geen hulpnummers meer hoeft te onthouden of de concessiehouder hoeft te identificeren die verantwoordelijk is voor de weg waarop je rijdt. Sterker nog, in het geval van pech waarbij een voertuig stilstaat, kan iedereen met de app met één klik op de app automatisch hulp inroepen van de concessiehouder waar het voertuig zich bevindt.

Een van de cruciale functies van de SOS Autoestradas app is de mogelijkheid om het voertuig automatisch te lokaliseren, waarbij niet alleen de exacte positie wordt bepaald, maar ook de rijrichting en zelfs de rijstrook waar het voertuig is geïmmobiliseerd. Deze nauwkeurige plaatsbepaling is essentieel voor het versnellen van de reactietijd van noodhulpteams. Naast de primaire functionaliteit binnen het APCAP-netwerk, biedt de app ook de mogelijkheid om 112 te bellen in geval van letsel, waardoor noodhulp zowel binnen als buiten het concessiewegennet wordt gegarandeerd.

Jaarlijks nemen ongeveer 12.500 mensen contact op met de hulplijnen van concessiehouders, een aantal dat bovenop de ongeveer 150.000 incidenten komt die de afgelopen tien jaar jaarlijks door hulpdiensten zijn gedetecteerd. Op dit moment wordt 80% van de telefoontjes naar de hulplijnen van de concessiehouders gepleegd door bestuurders van lichte voertuigen, en de grootstedelijke gebieden Lissabon en Porto, evenals de gebieden waar elke concessiehouder actief is, hebben te maken met het grootste aantal telefoontjes, met incidenten die hun hoogtepunt bereiken in het zomerseizoen.

De standaardprocedure na een oproep voor hulp is om 112 te bellen als er gewonden zijn. Zelfs in deze gevallen kan de SOS Autoestradas app nuttig zijn, omdat wanneer het incident zich voordoet binnen het APCAP-netwerk, de concessiehouder direct de hulpdiensten mobiliseert. Buiten dit netwerk, en omdat er geen dealers zijn die helpen, kun je met de app rechtstreeks 112 bellen.

De SOS Autoestradas app kan gebruikt worden door alle soorten voertuigen, inclusief vracht- en personenvervoer, wat een aanzienlijke vooruitgang betekent in veiligheid en gemak voor alle weggebruikers in Portugal.