W wypowiedziach dla agencji prasowej Lusa, burmistrz Évory, wybrany przez CDU, wskazał, że "nadal występują znaczne opóźnienia" w dostarczaniu przesyłek pocztowych w gminie i podkreślił, że istnieją "skargi na opóźnienia przekraczające miesiąc".

"Jest to absolutnie niepokojące", powiedział, ostrzegając, że jedną z konsekwencji tej sytuacji są opóźnienia w wypłatach świadczeń socjalnych dla osób, zwłaszcza tych bardzo wrażliwych, które pilnie potrzebują pieniędzy.

Pinto de Sá uznał, że usługa ta "działała dobrze, gdy znajdowała się w rękach publicznych" i podkreślił, że obecnie, wraz z zarządzaniem spółką CTT - Correios de Portugal, istnieje "całkowity brak zgodności z usługą, która jest niezbędna dla ludności".

"Kiedy regulator i rząd muszą ocenić umowę koncesyjną, należy wznowić kontrolę publiczną nad pocztą, tak jak ma to miejsce w większości krajów na świecie, aby zapewnić jakość usług", argumentował.

Według burmistrza, Rada Miasta Évora zapytała już firmę o opóźnienia w dostarczaniu poczty w gminie, a odpowiedź, udzielona nieoficjalnie, wskazuje, że problemy są spowodowane zmianami w organizacji dystrybucji.

"To jest coś, co dla nas jest nieistotne", ponieważ "mogą dokonywać reorganizacji, jakie uznają za stosowne, ale nie mogą obniżać jakości usług publicznych, które są wymagane i które w rzeczywistości są zawarte w umowie między państwem a firmą", argumentował.

Zgromadzenie miejskie również zaprotestowało i zażądało rozwiązań poprzez wniosek podpisany przez 12 przewodniczących rad parafialnych i związków zawodowych gminy, zatwierdzony jednogłośnie na ostatnim posiedzeniu tego organu.

W dokumencie stwierdzono, że "w ostatnich tygodniach mnożyły się skargi mieszkańców, podmiotów publicznych i prywatnych dotyczące rosnących opóźnień i awarii w dostarczaniu poczty przez CTT - Correios de Portugal".

Zgodnie z wnioskiem, zgłoszono przypadki miejsc, w których poczta jest dostarczana tylko raz lub dwa razy w tygodniu, systematyczne awarie w dostarczaniu pilnych przesyłek i nieskuteczną obsługę klienta.

"Sytuacje te zagrażają podstawowym prawom obywateli, takim jak terminowy dostęp do istotnych informacji, wymiaru sprawiedliwości i opieki zdrowotnej. Zagrażają one również prawidłowemu funkcjonowaniu władz lokalnych i różnych podmiotów, które zależą od niezawodności dostaw pocztowych" - czytamy w dokumencie.

Prawie dwa tygodnie temu sekretarz generalny Krajowego Związku Pracowników Poczty i Telekomunikacji(SNTCT), Eduardo Rita, powiedział Lusa, że CTT wdraża nowy model dystrybucji w Évorze, co powoduje opóźnienia i niezadowolenie wśród pracowników.