Potrivit The Standard, un fost angajat a dezvăluit că se plătea un „bonus de bagaj de poartă” pentru a menține politica de bagaje a companiei aeriene.

Fostul angajat a dezvăluit că s-au primit 1,30 de lire sterline pentru fiecare articol care depășește dimensiunile permise ale Ryanair. Informațiile au fost confirmate de compania aeriană, care a recunoscut că angajații plătesc pentru a fi mai stricte în ceea ce privește dimensiunile bagajelor. Cu toate acestea, suma plătită de companie nu a fost niciodată dezvăluită.

Pentru The Sunday Times, un purtător de cuvânt al Ryanair a confirmat plata comisioanelor pentru „agenții care identifică și percep bagajele supradimensionate, dar aceste taxe sunt plătite de mai puțin de 0,1% dintre pasagerii care nu respectă regulile noastre convenite privind bagajele. Mesajul nostru către acei 0,1% dintre pasageri este simplu: vă rugăm să respectați regulile noastre generoase privind bagajele sau veți fi taxat la check-in sau la poartă. Pentru cei 99,9% dintre pasagerii noștri care respectă regulile noastre, vă mulțumim și continuăm să zburați, pentru că nu aveți de ce să vă faceți griji”.