根据该文件,政府打算 "利用现有技术,包括人工智能,深化公共服务的前台/后台协调改革",扩大 "其流程可完全以数字方式处理的服务",但 "确保向受技术排斥的公民提供亲自或远程援助"。
政府还打算通过消除冗余 "确保公共行政服务之间的互操作性",实现 "服务之间的智能数据共享",尊重隐私并确保适用 "只需一次原则,这样公民和企业就不必提供国家已经掌握的数据,并朝着使用单一平台实现中央行政部门与公民和企业的对接"。
在该文件中,行政部门表示打算在 "数字化、流程非物质化、技术发展、加强网络安全和将人工智能工具纳入公共行政 "方面取得进展。
为此,各部委将 "对企业和公民面临的所有官僚流程(重点是卫生、教育和知识密集型服务领域)进行详尽调查"。
因此,每个程序都将接受评估,如果没有理由存在,就将被取消。
目前的目标是 "推进所有行政程序的全面数字化,包括与人工智能的整合,以实现自动表格验证、待办提醒和协助完成"。
此外,政府还强调打算 "迅速实施已经公布的《国家数字战略》(EDN)",并 "最终确定和实施《国家人工智能议程》,开启国民经济生产力增长和公共管理效率的新时代"。