Según Ryanair: "Lisboa fue el peor aeropuerto de Portugal en cuanto a retrasos en el control fronterizo durante el verano, con pasajeros enfrentándose a colas de hasta 2,5 horas debido a la escasez de personal. El ministro Luz debe actuar ahora para garantizar que el control fronterizo en el aeropuerto de Lisboa cuente con personal suficiente, evitando que los viajes de vacaciones de otoño de los pasajeros se vean obstaculizados por tiempos de espera excesivos y evitables".

La Directora de Comunicación de Ryanair, Jade Kirwan, ha declarado: "Las colas en el control fronterizo del aeropuerto de Lisboa este verano fueron completamente inaceptables, con pasajeros soportando retrasos injustificables de hasta dos horas y media debido a la escasez crónica de personal. Estos retrasos no sólo causaron grandes molestias a los pasajeros que viajaban a través del aeropuerto de Lisboa, sino que también dañaron la reputación internacional de Portugal como destino turístico. Ryanair pide al Ministro Luz que tome medidas urgentes y garantice que todos los pasajeros que viajen a través del Aeropuerto de Lisboa este verano".