Enligt Ryanair: "Lissabon var den värsta flygplatsen i Portugal för förseningar i gränskontrollen under sommaren, med passagerare som mötte köer på upp till 2,5 timmar på grund av personalbrist. Minister Luz måste agera nu för att se till att gränskontrollen på Lissabons flygplats är tillräckligt bemannad, vilket förhindrar att passagerarnas höstlovsresor hindras av överdrivna och undvikbara väntetider".

Ryanairs kommunikationsdirektör Jade Kirwan säger "Köerna vid gränskontrollen på Lissabons flygplats i somras var helt oacceptabla, med passagerare som fick utstå omotiverade förseningar på upp till två och en halv timme på grund av kronisk personalbrist. Dessa förseningar orsakade inte bara stora olägenheter för passagerare som reser genom Lissabons flygplats utan skadade också Portugals internationella rykte som turistmål. Ryanair uppmanar minister Luz att vidta brådskande åtgärder och se till att alla passagerare som reser via Lissabons flygplats i sommar."