Według Ryanair: "Lizbona była najgorszym lotniskiem w Portugalii pod względem opóźnień w kontroli granicznej w okresie letnim, a pasażerowie stali w kolejkach do 2,5 godziny z powodu niedoborów personelu. Minister Luz musi teraz podjąć działania, aby zapewnić wystarczającą liczbę pracowników kontroli granicznej na lotnisku w Lizbonie, zapobiegając utrudnieniom w jesiennych podróżach wakacyjnych pasażerów z powodu nadmiernego i możliwego do uniknięcia czasu oczekiwania".

Dyrektor ds. komunikacji Ryanair, Jade Kirwan, powiedziała: "Kolejki do kontroli granicznej na lotnisku w Lizbonie tego lata były całkowicie nie do przyjęcia, a pasażerowie znosili nieuzasadnione opóźnienia sięgające nawet dwóch i pół godziny z powodu chronicznych braków kadrowych. Opóźnienia te nie tylko spowodowały ogromne niedogodności dla pasażerów podróżujących przez lotnisko w Lizbonie, ale także zaszkodziły międzynarodowej reputacji Portugalii jako celu podróży turystycznych. Ryanair wzywa ministra Luza do podjęcia pilnych działań i zapewnienia, że wszyscy pasażerowie podróżujący tego lata przez lotnisko w Lizbonie".