המחקר, המבוסס על יותר מ -1,000 תגובות מחברות גדולות ברחבי העולם, מזהה חשיבה אנליטית כמיומנות המבוקשת ביותר על ידי המעסיקים, שהוזכרה על ידי 69% מהנשאלים. לאחר מכן מגיעים חוסן, גמישות וזריזות (67%), כמו גם מנהיגות והשפעה חברתית (61%).
הדו"ח מדגיש מעבר ברור לכיוון מה שמכונה "כישורים רכים", כגון אמפתיה, הקשבה פעילה ויכולת ללמוד ברציפות, והכל עם יותר מ -50% רלוונטיות בקרב המשתתפים. גם מוטיבציה, מודעות עצמית, חשיבה יצירתית ואוריינות טכנולוגית צוברים חשיבות
.לעומת זאת, מיומנויות טכניות מסורתיות כמו תכנות (17%), בקרת איכות (35%) או ידע ברשתות ואבטחת סייבר (25%) מאבדים בולטות בהשוואה למיומנויות אנושיות וחשיבה ביקורתית.

ראוי גם לציין כי תחומים כמו אזרחות עולמית (13%), שליטה בשפות מרובות (23%) או מיומנות ידנית (14%) אינם מוערכים. אפילו כישורי עיבוד חושי, חיוניים בחלק מהמגזרים, מופיעים בתחתית הרשימה, עם רלוונטיות של 6% בלבד.
נוף העבודה החדש, אם כן, מצביע על עובדים בעלי כישורים אנליטיים חזקים, יכולת הסתגלות גבוהה ומיומנויות אנושיות שקשה לאוטומציה.