על פי מידע שנמסר על ידי השירותים המשותפים של משרד הבריאות (SPMS), ימי השיא חופפים לתקופות מיד לאחר החגים של ה -2 ו -9 בדצמבר.

ביותר ממחצית (55%) מהמקרים, אנשים סבלו מבעיות נשימה חריפות, שהיו הסיבה העיקרית למגע.

לגבי הפניות שנבעו מהטריאז', 45.9% מהאנשים הופנו לבריאות ראשונית, שם נקבעו 56,000 פגישות.

מבין המשתמשים שפנו לקו הסיוע בין ה -1 ל -17 בדצמבר, הומלץ ל -39.8% לפנות לחדר המיון ו -4.7% מהמקרים הופנו ל- SAMU (שירות חירום נייד).

9.6% מהמשתמשים הומלץ לטיפול עצמי בבית.

על פי נתוני SPMS, השילוש הדיגיטלי - שהוצע לאחרונה באפליקציית SNS 24 - כבר איפשר יותר מ -26,000 הערכות, המהוות 23% מכלל שילויי הנשימה שבוצעו על ידי קו העזרה של SNS 24.

בין ה -1 ל -17 בדצמבר, זמן ההמתנה הממוצע היה 10 דקות, כאשר 65% מהמשתמשים השתתפו תוך שתי דקות.