这家廉价航空公司对在航班预定起飞前 40 分钟内抵达机场的旅客收取 117 欧元的费用。在许多情况下，这一变动超过了机票本身的费用。

即使旅客设法重新预订了晚些时候的航班，也要被罚款。如果乘客在原定航班起飞一小时后到达，只要有其他航班，也将被收取费用。

瑞安航空称，该政策旨在提高准点率，鼓励乘客更好地规划行程。然而，批评者认为，此举对那些因交通堵塞、安检排长队或公共交通问题而延误的乘客影响过大。

乘客们表示不满，称这项收费是 "抢钱 "行为，惩罚了一些小错误，并将意外延误变成了航空公司的保底利润。

晚到罚款是瑞安航空备受争议的政策之一。如果未能在起飞前至少两小时在网上办理登机手续，就要支付额外的机场费用。为了简化运营和减少机场工作人员，瑞安航空越来越多地推行数字化体验，而这往往是以毫无准备或不太懂技术的旅客为代价的。

虽然瑞安航空建议旅客提早到达机场、提前几天办理登机手续并关注航班动态，但即使准备充分的旅客也有可能因意外延误而措手不及。

瑞安航空为自己的政策进行了辩护，但由于网上的不满情绪日益高涨，消费者团体警告旅客要仔细阅读细则并认真计划，否则可能要付出比预期多得多的费用。