Infarmed legt in een informatieve circulaire op haar website uit dat de beslissing om het in de handel brengen op te schorten en het uit de handel nemen te bevelen volgde op een klacht en een inspectie.

Volgens Infarmed bevat "Dives Med / Glow X9 Biorevitalization Peel 4ml" het ingrediënt "fenol", waarvan het gebruik in cosmetische producten verboden is.

Bovendien, zo voegt het bedrijf eraan toe, voldoen de claims over dit product voor huidverjonging niet aan de bepalingen van de verordening van de Europese Unie die van toepassing is op cosmetische producten.

Infarmed roept entiteiten die dit product bezitten op het niet beschikbaar te stellen of te gebruiken en contact op te nemen met de bedrijven Asas Arrojadas Unip. Ltda. of DivesMed Portugal als zij aanvullende informatie wensen.

Ook raadt zij consumenten die in het bezit zijn van dit product aan het niet te gebruiken.