Я обнаружил это в начале прошлого года. Бизнес шел медленно. Мои входящие ссылки иссякли. Я ждал, что клиенты сами придут ко мне.

Но они не приходили.

Поэтому я выбрал нишу, составил короткий список клиентов мечты и начал рассылать холодные электронные письма. Никаких шаблонов. Никакого спама. Только короткие, честные сообщения с четким предложением.

К концу месяца я заказал семь звонков и подписал трех клиентов. И все это благодаря холодной рассылке.

Вот почему она до сих пор работает и как вы можете заставить ее работать на вас.

Холодный аутрич не умер. Плохая работа с клиентами - да.

Люди ненавидят спам. Они игнорируют сообщения, написанные "под копирку", и удаляют все, что кажется массовым.

Но настоящая, персонализированная работа с клиентами? Она по-прежнему привлекает внимание, особенно если в ней видны реальные мысли и ценность.

В 2025 году люди перегружены шумом: рекламой, контентом, предложениями. Короткое, хорошо написанное сообщение, в котором чувствуется человек, выделяется как никогда.

Холодное обращение работает, потому что оно прямое. Вы не ждете, пока кто-то найдет вас. Вы протягиваете руку и начинаете разговор.

История: Как одно письмо привело к проекту стоимостью 30 тысяч долларов

Позвольте мне поделиться небольшой историей.

Я следил за небольшой B2B SaaS-компанией на LinkedIn. Они написали о новой функции продукта. Я увидел возможность.

Я отправил генеральному директору короткое письмо:

Тема: Быстрая идея для запуска [Название продукта]

Привет, [Имя],

Видел ваш недавний пост о новой функции = выглядит потрясающе.

Я помогаю SaaS-брендам превратить подобные запуски в тематические исследования и потоки онбординга. Только что помог [Другому клиенту] поднять активацию на 42 %.

Может быть, имеет смысл поделиться несколькими идеями?

Лучшее,

[Ваше имя].

Он ответил в течение 20 минут.

Мы созвонились. Через неделю я отправил предложение. Через три недели после этого был оплачен первый счет.

Такова сила простого, релевантного обращения.

Почему "холодный" аутрич работает в 2025 году

Давайте разберемся , почему холодные рассылки по-прежнему приносят результаты:

  • Люди по-прежнему проверяют электронную почту. Несмотря на все приложения и платформы, электронная почта остается основным способом общения профессионалов.
  • Личные сообщения пробиваются сквозь шум. Большинство людей не привыкли получать электронные письма, которые действительно звучат продуманно.
  • Работа с клиентами носит проактивный характер. Вместо того чтобы ждать зацепки, вы идете и создаете их.
  • Она разумно масштабируется. С помощью правильных инструментов вы можете охватить десятки людей, не теряя при этом индивидуального подхода.
  • Это измеримо. Вы можете отслеживать количество открытий, ответов и конверсий и быстро улучшать ситуацию.

    • Что заставляет холодную рассылку работать

    Теперь, когда мы знаем, что это все еще работает, давайте поговорим о том, как делать это правильно.

    Вот ключевые ингредиенты:

    ● Актуальность: Покажите, что вы проделали домашнюю работу. Упомяните что-то конкретное.

    ● Ясность: Скажите, кто вы и чем занимаетесь, в одном предложении.

    ● Ценность: Предложите краткую информацию о выигрыше или о том, что вы хотите узнать.

    ● Краткость: Не превышайте 100 слов.

    ● Тон: будьте разговорным, а не корпоративным.

    Слишком многие люди слишком много думают об этом. Не пытайтесь выглядеть внушительно. Стремитесь быть полезным и человечным.

    Список №1: Анатомия выигрышного холодного письма

    Вот контрольный список, которому следует следовать перед отправкой следующего сообщения:

    ● Четкая тема письма, намекающая на ценность

    ● Личное вступление (имя и фамилия + ссылка на что-то реальное)

    ● Краткое вступление (кто вы + как вы помогаете)

    ● релевантное предложение или наблюдение

    ● Простой CTA (обычно это вопрос "да/нет")

    ● Чистая, профессиональная подпись к ответному письму

    Последний пункт часто упускают из виду. Солидная подпись под электронным письмом вызывает доверие. Укажите свое имя, должность, веб-сайт и контактную информацию. Небольшая фотография или логотип добавят еще больше доверия.

    Не нужно ничего выдумывать. Просто выглядите как реальный человек с реальным бизнесом.

    Последующие действия: Где происходит волшебство

    Вы отправили отличное письмо. Ответа нет.

    Это нормально. Большинство людей не отвечают сразу. Они забывают. Или пропускают его.

    Вот почему продолжение разговора имеет значение.

    Но вот в чем ключ к разгадке: не будьте назойливы.

    Вот сценарий, который вы можете использовать:

    Тема: Просто проверяю

    Привет, [имя],

    Хотел ответить на мое предыдущее сообщение. Я прекрасно понимаю, если сейчас не самое подходящее время.

    Будет ли полезно, если я все же отправлю несколько идей?

    Лучше всего,

    [Ваше имя].

    Будьте краткими и не давите на них. Вы напоминаете им, а не давите на них.

    Если они не ответят после двух повторных обращений, двигайтесь дальше. Это не отказ. Это просто время.

    Как выглядит холодная работа с клиентами в 2025 году

    Сегодня холодный аутрич - это не рассылка писем тысячам людей. Речь идет о вдумчивом, целенаправленном общении.

    Теперь у нас есть лучшие инструменты. ИИ может помочь с исследованиями. CRM отслеживают ваши последующие действия. Существуют десятки способов персонализировать ваши сообщения.

    Но основы не изменились. Вы по-прежнему должны писать как человек и предлагать реальную ценность.

    Вот как выглядит современная холодная работа с клиентами на практике:

    Список №2: Инструменты и советы для более эффективной работы с клиентами

    Если вы хотите быть эффективными и результативными, вот несколько вещей, которые вам помогут:

    ● Используйте CRM (например, HubSpot или Close) для отслеживания ваших писем и последующих действий.

    ● Используйте LinkedIn перед отправкой электронной почты. Как и пост или комментарий, это способствует знакомству.

    ● Используйте шаблоны в качестве отправной точки, но персонализируйте каждое сообщение.

    ● Проводите исследования в пакетном режиме. Потратьте час на поиск потенциальных клиентов, а затем напишите им на следующий день.

    Тестируйте темы сообщений, чтобы понять, какие из них открываются.

    Измеряйте количество ответов и еженедельно корректируйте свои скрипты.

    Технологии помогают, но не позволяйте им заменить личное общение. Это ваше преимущество.

    А как насчет вложений и предложений?

    Когда потенциальный клиент проявляет интерес, вы можете захотеть поделиться с ним чем-то еще: образцом, предложением или вашим портфолио.

    Именно здесь вы можете сказать что-то вроде: "Пожалуйста, в приложении предложение, основанное на нашей беседе".

    Следите за тем, чтобы ваш файл был чистым и легко читаемым. Лучше всего подходят PDF-файлы. Если это питч-дека, будьте краткими: не более пяти слайдов.

    Избегайте отправки вложений в первом письме. Подождите, пока не появится интерес.

    Простой процесс, который приносит результаты

    Давайте подведем итог.

    Холодный аутрич по-прежнему работает в 2025 году, потому что люди реагируют на личные, понятные и ценные сообщения. Главное:

  • быть кратким
  • быть реальным
  • Предлагать что-то полезное.

    • Вам не нужны идеальные слова. Вам просто нужно наладить контакт.

    Если вы пишете по пять убедительных писем в день, это 25 писем в неделю. Даже при 10-процентном проценте ответов это два-три новых разговора. Делайте так в течение месяца, и вы заполните свой канал.

    Я знаю, потому что сам так делал.

    В шумном мире прямые обращения по-прежнему работают. Холодный контакт - это не старая школа. Это умный бизнес.