根据在葡萄牙占有重要地位的跨国技术公司Stratesys 的分析，游客越来越关注其选择对环境的影响、个人数据的安全性以及数字体验的质量。该公司认为，这就要求旅游运营商迅速、持续地做出调整。

"Stratesys 葡萄牙合伙人蒂亚戈-洛佩斯-杜阿尔特（Tiago Lopes Duarte）说："在竞争日益激烈和不断变化的环境中，在这三个领域进行投资对旅游公司保持领先地位和继续推动行业发展至关重要。

可持续性已成为旅游业发展的核心支柱。从减少碳足迹到在酒店采用节能解决方案，Z 世代消费者和投资者都要求采取有意义的行动。

"可持续发展不仅是一种竞争优势，更是一种长期的价值来源，"Statesys 旅游、酒店和旅游业合作伙伴 Carles Sirera 指出。"接受可持续发展的公司将吸引更多忠实客户，同时获得税收优惠和绿色融资。

在数字时代维护信任方面，随着在线预订量的增加，网络攻击的风险也在增加。保护个人和财务数据不再仅仅是一项法律要求，而是建立客户信心的决定性因素。

此外，对量身定制、无缝衔接和专属体验的需求也在不断增长。现在，人工智能、自动化和数据分析等工具使企业能够制作个性化产品并实时预测需求，从而提高每个接触点的客户参与度。

"杜阿尔特说："在 Stratsys，我们帮助旅游业客户将创新与可持续性和安全性相结合，创造出赢得旅客青睐并建立长期忠诚度的数字体验。