تحتفل AIMA بثلاث سنوات في البرتغال

تدخل وكالة الهجرة البرتغالية عامها الرابع حيث لا تزال آلاف القضايا تنتظر قرارات المحاكم، على الرغم من الجهود الكبيرة المبذولة لتصفية المتأخرات الإدارية الموروثة من الخدمة السابقة.

in · 30 أكتوبر 2026, 17:03 · 0 تعليقات

احتفلت وكالة الاندماج والهجرة واللجوء (AIMA) بالذكرى السنوية الثالثة لتأسيسها في أكتوبر مع 840 موظفًا وحوالي 89000 قضية معلقة في المحاكم الإدارية.

في أكتوبر 2023، تم إنشاء الوكالة بعد إلغاء خدمة الأجانب والحدود (SEF)، حيث تولت مسؤولية إدارة الهجرة والتكامل، بينما تم نقل مهام الشرطة ومراقبة الحدود إلى مكان آخر.

وفقًا لما أوردته منظمة التعاون الاقتصادي، تُظهر أحدث الأرقام الفجوة بين التقدم المحرز في إزالة التطبيقات القديمة والصعوبات المستمرة التي تواجهها الوكالة في إدارة عبء عملها.

قضايا المحكمة

كشف المجلس الأعلى للمحاكم الإدارية والضريبية (CSTAF) أن 89,000 قضية تشمل AIMA لا تزال تنتظر القرار في 18 سبتمبر/أيلول، وهو ما يمثل انخفاضًا قدره 36,000 حالة، أو 28.8 في المائة، مقارنة بـ 125,000 قضية مسجلة عندما بدأ فريق خاص من القضاة العمل على حل القضايا المتراكمة في أبريل.

ومع ذلك، تستمر الحالات الجديدة في الوصول.

وتلقت المحكمة الإدارية في لشبونة 3683 طلبًا يتعلق بالوكالة، أو 204 طلبًا يوميًا، في الفترة من 1 إلى 18 سبتمبر/أيلول وحده.

وبالتالي، مددت CSTAF عمل الفريق القضائي الخاص حتى 30 يناير 2027، مما أعطى القضاة وقتًا إضافيًا لمعالجة القضايا المعلقة.

الأعمال الإدارية المتراكمة

وتؤكد الحكومة أنه تم إحراز تقدم كبير في معالجة الطلبات التي تراكمت على مدى السنوات السابقة.

وفي حديثه في جلسة استماع برلمانية في 7 أكتوبر/تشرين الأول، قال وزير الرئاسة، أنطونيو ليتو أمارو، إن 98 في المائة من الإخطارات البالغ عددها 940 ألف إخطار التي غطتها عملية الإنعاش الخاصة قد تمت تسويتها.

تغطي هذه الأرقام أيضًا الطلبات المقدمة من خلال نظام التعبير عن الاهتمام السابق، والذي سمح للمواطنين الأجانب الذين يعيشون بالفعل في البرتغال بالتقدم للحصول على الإقامة في ظل ظروف معينة.

تم إلغاء هذه الآلية في عام 2024، مع ما يقرب من 445 ألف حالة تتطلب الاهتمام في البداية. وفقًا للوزير، لم يتبق سوى حوالي 5,000 شخص غير مكتمل، ومعظمهم ينتظرون المعلومات من المتقدمين.

جمعت العملية الاستثنائية 1610 شخصًا وزادت بشكل كبير من قدرة المعالجة لدى الوكالة. بحلول ديسمبر 2025، تم إجراء أكثر من 750,000 موعد، وتم إصدار أكثر من 300,000 تصريح إقامة.

أكد Antã³nio Leitã£o Amaro أيضًا على التحسينات في الاستجابة الشاملة للوكالة، قائلاً إن AIMA ساعدت 185,000 شخص إضافي هذا العام، وتعاملت مع 500,000 مكالمة من خلال مركز الاتصال الخاص بها وقللت عدد التراكمات الجديدة التي يتم إنشاؤها بنسبة 80٪.

المزيد من الموظفين

زادت القوى العاملة في AiMaa منذ إنشائها، حيث ارتفعت من 714 موظفًا في عام 2023 إلى 840 موظفًا في سبتمبر 2026.

ومع ذلك، فإن الزيادة لم تواكب النمو في عدد السكان المقيمين الأجانب في البرتغال.

تشير الأرقام التي ذكرها اتحاد العمال لفنيي الهجرة (STM) إلى أن عدد المقيمين الأجانب ارتفع من حوالي مليون إلى ما يقرب من 1.6 مليون خلال نفس الفترة، بزيادة قدرها حوالي 60٪.

وقد أثارت النقابة مرارًا مخاوف بشأن مغادرة الموظفين وأعباء العمل المفرطة والصعوبات في الحفاظ على خدمات متسقة، ودعت إلى هيكل مهني مخصص لفنيي الهجرة، وتدريب أفضل وظروف عمل أكثر استقرارًا للوسطاء الثقافيين.

تم التركيز على هذه المخاوف في 6 أكتوبر، عندما نظمت STM إضرابًا على مستوى البلاد للمطالبة بإجابات من الحكومة بشأن التوظيف وظروف العمل والتنظيم المستقبلي للوكالة.

علاوة على ذلك، ذكرت AIMA أن 11.31٪ من موظفيها شاركوا في التوقف.

فصل جديد

تتزامن الذكرى السنوية الثالثة أيضًا مع تغيير في الجزء العلوي من الوكالة.

في 7 أكتوبر، أكد Leitã£o Amaro أن Cã©sar Teixeira، الذي كان سابقًا عضوًا في مجلس إدارة Aimaas، سيحل محل بيدرو بورتوغال غاسبار كرئيس.

وأشاد الوزير بالنتائج التي تحققت في ظل القيادة المنتهية ولايته، ووصف المرحلة الأولى من إصلاحات الهجرة الحكومية بأنها إيجابية.

ومع ذلك، قال إن هناك حاجة الآن إلى نهج مختلف، مع تحول الأولويات نحو مرحلة جديدة من إدارة الهجرة.

ورحبت STM بالتعيين لكنها شددت على أن تغيير الرئيس لن يحل بمفرده الصعوبات الأساسية للوكالة، واستمرت في المطالبة بتحسين التخطيط والتواصل مع الحكومة وظروف العمل.

خدمات رقمية

ومن المتوقع أن تركز المرحلة التالية بشكل أكبر على تحسين الخدمات الرقمية والتواصل مع المقيمين الأجانب.

وفقًا لما أوردته DN Brasil، تستكشف الوكالة المزيد من التحسينات التكنولوجية، بما في ذلك التطورات في أنظمة تتبع الحالات عبر الإنترنت.

قدمت AIMA أيضًا أداة ذكاء اصطناعي للمساعدة في تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الواردة، على الرغم من أن الموظفين يظلون مسؤولين عن الرد على الاستفسارات.

تعد طلبات لم شمل الأسرة حاليًا من بين أكبر مجالات عمل الوكالة، حيث تم تحديد أكثر من 5,000 موعد الأسبوع الماضي للحالات الجاهزة للمعالجة.

وفي الوقت نفسه، تنص ميزانية الدولة المقترحة لعام 2027 على زيادة تمويل AIMAA إلى 135 مليون يورو، ارتفاعًا من 97.4 مليون يورو في عام 2026.