הפסקת מיקרוסופט משפיעה על תקשורת הנסיעות העולמית

חברות תעופה ומפעילי רכבת במספר מדינות מייעצים לנוסעים להשתמש בערוצי תקשורת חלופיים כאשר מיקרוסופט פועלת לשחזר את שירותיה.

in · 13 נוב 2026, 16:03 · 0 הערות

מספר חברות תעופה נתקלות בבעיות בתמיכה בדוא"ל ובשירותי תקשורת עקב הפסקת חשמל עולמית של מיקרוסופט והזהירו לקוחות ברשתות החברתיות, כך מדווח CNN פורטוגל.

חברת התעופה ההודית בעלות נמוכה IndiGo אמרה כי שירותי התמיכה בדוא"ל שלה מושפעים כעת וכי ייתכן שהיא לא תוכל לקבל הודעות לקוחות. חברת התעופה המליצה לנוסעים ליצור קשר דרך אתר האינטרנט או האפליקציה לנייד שלה במקום זאת.

חברת תעופה הודית נוספת בעלות נמוכה, אקאסה אייר, הודיעה גם כי שירותי התמיכה בדוא"ל שלה חווים עיכובים

בינתיים, חברת התעופה הדרום אפריק אית CEMair אמרה כי היא "חווה כמה שיבושים במערכות שלה בגלל ההפסקה העולמית של מיקרוסופט."

אף אחת מחברות התעופה לא דיווחה על שיבושים בטיסות או שינויים בלוחות הזמנים שלהן.

אייר אינדיה, חברת הדגל של המדינה, אמרה שהיא "עוקבת מקרוב אחר ההפסקה הנוכחית של מיקרוסופט" והפנתה מחדש את הדוא"ל שלה. חברת התעופה אישרה כי פעולות הטיסה "לא הושפעו" וכי "אין כרגע השפעה על ערוצי התקשורת שלנו

"הדוא"ל יכול לחכות", כתבה חברת התעופה בפוסט אחר. "ראה בכך סימן להתחיל לתכנן את הבריחה הזו."

גם שירותי הרכבות הושפעו

ההפרעה אינה מוגבלת לנסיעות אוויריות, שכן מספר חברות רכבת מדווחות גם על בעיות בשירותי התקשורת שלהן, מדווח CNN.

VIA Rail Canada מסרה כי הנוסעים "לא יוכלו לקבל הודעות דוא"ל על נסיעתם" בגלל בעיות בשירותי מיקרוסופט. הרכבת המליצה לנוסעים להשתמש במעקב הרכבת המקוון שלה או להירשם להודעות SMS כדי להישאר מעודכנים בנסיעותיהם.

דויטשה באן הגר מנית דיווחה גם על בעיות עם Microsoft Outlook, ואמרה כי השירות חווה "איטיות קשה", מה שמוביל לעיכובים גדולים בשליחה וקבלת מיילים.

כתוצאה מכך, חלוקת לוחות הזמנים לנתיב מחדש מוגבלת מאוד. כל הצוותים הרלוונטיים מעורבים בפתרון הבעיה; האינדיקציות הנוכחיות מצביעות על בעיה בצד השרת בקצה מיקרוסופט", נמסר בהצהרה של החברה.

בבריטניה הזהירה National Rail כי ההפסקה עלולה להשפיע על נוסעים המנסים לגשת לכרטיסי רכבת בדוא"ל.

לנוסעים הומלץ לבדוק את האתר או האפליקציה שבה הם קנו את הכרטיסים שלהם או לפנות ישירות למוכר הכרטיסים.

"אם עדיין אינך מצליח לגשת לכרטיס שלך, אנא צור קשר עם חבר צוות הסיפון או צוות התחנה לקבלת ייעוץ", נמסר National Rail באתר האינטרנט שלה.

Rail Delivery Group, המנהלת את National Rail, אישרה כי ההפסקה לא גרמה לשיבושים בפעילות הרכבות או בשירותי הרכבות.

שיבושים מדווחים ברחבי העולם

על פי CNN, ההפסקה של מיקרוסופט החלה לפני למעלה מ -12 שעות והותירה מיליונים ברחבי העולם ללא גישה לדוא"ל של Outlook, Teams ו"מרכיבים עיקריים אחרים בחיי המשרד המודרניים", ובנקים, ממשלות, בתי משפט ובתי ספר במספר מדינות מושפעים.

על פי הדיווחים, מיקרוסופט נאבקת לתקן את הבעיה, שענקית הטכנולוגיה הבטיחה שלא נגרמת כתוצאה מהפרת אבטחת סייבר.

על פי Downdetector, ההפסקה הגיעה ל -74 מדינות וטריטוריות תוך כשעה.בארה"ב דיווחו ממשלות העיר על שיבושים נרחבים בדוא"ל, ובבריטניה ההפרעה משפיעה על שירות הבריאות הלאומי וצפוי למנוע מחלק מהמטופלים לקבל מרשמים לתרופות שלהם.

מיקרוסופט מדווחת על סימני ייצוב

מיקרוסופט אמרה שהיא תאריך את חלון הזמן לפסק הזמן לדוא"ל ל -48 שעות - כדי לסייע בהגנה על הודעות מושהות בזמן ששחזור השירות נמשך - על פי עדכון שפורסם בסביבות השעה 4:15 בבוקר ET ביום שישי.

חלון הזמן לפסק הזמן של הדואר האלקטרוני קובע כמה זמן שרת דואר אלקטרוני או שירות כגון Outlook יחכו למסירת הודעה לפני דיווח על שגיאה.

מיקרוסופט אמרה שהיא ממשיכה לעבוד על שחזור שירותים ורואה "סימנים מוקדמים לייצוב", אם כי המערכות עדיין לא חזרו לשגרה.