W oświadczeniu ERS stwierdził, że w 2024 r. otrzymał ponad 200 zgłoszeń, w których zgłoszono 111 zakładów, tyle samo co w 2023 r. W pierwszej połowie 2025 r. zgłoszono 33.

Od kwietnia 2022 r. do końca czerwca tego roku ERS otrzymała 377 wniosków o udzielenie informacji i wyjaśnień dotyczących praktyki tych zabiegów zdrowotnych, takich jak stosowanie toksyny botulinowej (botoksu) i podawanie preparatów do wstrzykiwań, takich jak kwas hialuronowy i biostymulanty.

Należy zauważyć, że wraz ze wzrostem liczby skarg w ostatnich latach, w dniu 1 kwietnia 2022 r. zatwierdzono specjalny plan działania dotyczący interwencji i regulacji placówek świadczących usługi medycyny estetycznej oraz ustanowiono proces monitorowania w tym obszarze.

Spośród wszystkich skarg otrzymanych w trakcie tego procesu monitorowania, ERS stwierdziła, że 290 placówek uzasadniało przeprowadzenie inspekcji w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zdrowia ich użytkowników, większość w regionie Lizbony.

W oparciu o różne otrzymane skargi i raporty, w okresie od 2023 r. do końca pierwszej połowy 2025 r. ERS przeprowadziła 165 inspekcji (67 w 2023 r., 55 w 2024 r. i 43 do 30 czerwca 2025 r.) placówek świadczących usługi z zakresu medycyny estetycznej.

W pierwszej połowie 2025 r. kontrole przeprowadzono w okręgach Faro, Setúbal, Porto, Guarda, Viseu i Leiria.

W notatce ERS wyjaśnia dalej, że identyfikacja i priorytetyzacja placówek, które mają zostać poddane inspekcji, uwzględnia, między innymi, "potencjalną powagę zgłoszonych sytuacji" w odniesieniu do ryzyka dla zdrowia i bezpieczeństwa użytkowników i/lub "otrzymanie wniosków o współpracę od innych agencji inspekcyjnych", takich jak ASAE i Infarmed.

Wyniki inspekcji przeprowadzonych przez ERS doprowadziły do zastosowania środków zapobiegawczych zawieszających działalność w 16 placówkach opieki zdrowotnej w okresie od 2023 r. do pierwszej połowy 2025 r. Głównym powodem była identyfikacja specjalistów niewykwalifikowanych do świadczenia tego rodzaju opieki zdrowotnej.

W odniesieniu do najczęstszych zabiegów wykonywanych w placówkach medycyny estetycznej, a mianowicie stosowania toksyny botulinowej (botoksu) i wypełniaczy do twarzy z kwasem hialuronowym, ERS (National Health System) informuje, że tylko lekarze i dentyści zarejestrowani w odpowiednich stowarzyszeniach zawodowych są uprawnieni i wykwalifikowani do wykonywania tych zabiegów.

W związku z tym ERS radzi każdemu, kto odwiedza którąkolwiek z tych placówek, aby potwierdził, że placówka posiada certyfikat rejestracyjny wydany przez organ regulacyjny (który musi być umieszczony w widocznym miejscu), licencję na prowadzenie działalności dla rodzaju (rodzajów) wykonywanej działalności, identyfikującą dyrektora klinicznego oraz książkę skarg i znak informacyjny.

Klienci powinni również sprawdzić, czy są leczeni przez wykwalifikowanego specjalistę, czyli czy posiada on odpowiednią licencję zawodową. Licencję można uzyskać od organizacji zawodowej lub odwiedzając stronę internetową odpowiedniego stowarzyszenia zawodowego.

Czytaj więcej...