В своих заявлениях для Lusa президент OA объяснил, что канал направлен на улучшение коммуникации между адвокатами и институтом, чтобы "снять некоторое давление и беспокойство, которое существует между всеми".

"Есть две государственные службы, которые получают наибольшее количество жалоб от адвокатов, одна из них - AIMA, которая является явным лидером по количеству жалоб от всех, за ней следуют IRN (Институт регистрации и нотариата) и земельные кадастры", - сказал Жуан Массано.

Португальская ассоциация адвокатов (OA) будет принимать жалобы и направлять их в AIMA в массовом порядке, согласно соглашению между двумя учреждениями.

"Теперь у нас будет этот канал, через Ассоциацию адвокатов, для жалоб и предложений адвокатов", - пояснил Жуан Массано, подчеркнув, что создание этого ресурса с помощью формы, доступной в личном кабинете каждого адвоката, не связано с обострением проблем или задержками.

"Проблема AIMA особенно не обострилась", но это был "момент, когда стало возможным задействовать этот канал".

В настоящее время судебные разбирательства, связанные с AIMA, перегружают административные суды из-за отсутствия реакции со стороны служб агентства, о чем сожалеет Жоан Массано.

"Когда юрист, чтобы получить ответ от государственной службы, не имеет другого выхода, кроме как обратиться в суд, очевидно, что государственная служба работает плохо", - подчеркнул он.

Сокращение судебных разбирательств

Поэтому президент надеется, что этот онлайн-канал в конечном итоге позволит сократить число причин для судебных разбирательств.

"Этот канал направлен не только на выявление конкретных ситуаций, связанных с нарушениями или неуважением прав и прерогатив адвокатов", но и "на достижение стандартизации понимания между различными службами AIMA", - пояснил он.

"Представьте себе, что, например, на островах есть сервис AIMA, который принимает документ, а на материке есть сервис, который не принимает этот документ", - привел он пример, добавив: "Такое действительно случается, и мне это кажется бессмысленным".

Согласно заявлению OA, два института хотели "создать постоянный канал связи для обмена информацией о конкретных ситуациях, о которых могут сообщать адвокаты и которые могут представлять собой ограничения доступа, несоблюдение прав и прерогатив и/или расхождения в региональных процедурах, принятых в связи с толкованием закона и заверением документов".

"Ассоциация адвокатов считает институциональное сотрудничество одной из своих целей, в данном случае для значительного улучшения государственных услуг, всегда начиная со сбора взносов" от своих членов, "гарантируя эффективный доступ граждан к этим услугам", - также говорится в документе.