一位官方消息人士向卢萨银行证实，关闭分行是 "优化分行网络和改善客户服务 "的一部分，并补充说，预计不会有员工离职。

该银行解释说，关闭分行的目的是 "将更大的团队集中在更大的分行"，以实现更高效的服务，并补充说，分行的关闭应仅限于重叠区域。

该银行是在收到 UGT（工人联盟）下属行业工会关于关闭分行的信息后发表声明的。

Mais Sindicato、葡萄牙金融业工会（SBN）和全国银行业、保险业和技术工人工会（SBC）在一份声明中说，他们收到了这方面的 "各种信息"，因此要求与 Santander Totta 的总裁 Pedro Castro e Almeida 举行紧急会议。

Santander Totta向卢萨保证，该战略 "不是削减成本的做法"，而是对新一代分行的承诺。

桑坦德银行提出的解决方案包括工作咖啡馆，这是一种将银行分行的服务与咖啡店和联合办公区相结合的分行模式。

Santander Totta 补充说，它还拥有 300 多台 VTM（虚拟柜员机），可以办理存款、大额取款和许多其他日常业务。

截至今年 6 月底，Santander Totta 共有 4673 名员工和 327 家分行，与去年同期相比，员工人数增加了 107 人，分行数量减少了两家。