易捷航空宣布将于12月在葡萄牙举行罢工

驻扎在里斯本、波尔图和法鲁的机组人员计划进行为期五天的罢工，这可能会对圣诞节期间的航班造成影响。

in · 28 10月 2026, 14:24 · 0 评论

易捷航空（easyJet）宣布，2026年12月19日至23日，驻扎在里斯本、波尔图和法鲁的客舱乘务员将在葡萄牙举行罢工。

据Pixidia报道，罢工通知已提交，当局已下令维持最低服务水平，但目前尚未确认罢工是否取消或双方是否达成协议，情况仍可能发生变化。

易捷航空员工为何罢工？

9月17日，SNPVAC工会宣布其隶属于易捷航空葡萄牙分公司的空乘人员将举行罢工。此前，该工会曾于10月2日至6日组织过一次罢工，而12月19日至23日则是罢工通知中明确指定的日期。据Infos Tourisme报道，葡萄牙劳动管理局（DGERT）已确认了这些日期。

据工会称，此次罢工涉及航班时刻表的稳定性（有时会在最后一刻发生变更）、与工龄挂钩的薪资晋升机制，以及公司协议的遵守情况。易捷航空表示，其葡萄牙空乘人员的薪资高于全国平均水平。

哪些航班可能会受到影响？

根据最低服务标准，罢工期间每条航线每天需保证一定数量的航班班次。位于葡萄牙马德拉岛的丰沙尔，每天有两班从里斯本出发的航班和两班从波尔图出发的航班。马德拉和波尔图桑托并非受罢工影响的基地，但如果无法维持最低航班数量，其航班仍可能被取消。目前尚未公布12月受影响的航班数量。

乘客享有哪些权益？

根据Pixidia于10月27日查阅的欧盟委员会“您的欧洲”（Your Europe）网站信息，若航班被取消，旅客可选择退还机票、尽快改签或改签至日后航班。等待期间，航空公司必须提供茶点和餐食；如需过夜，还须提供住宿、机场与住宿地点之间的交通，以及两次通话或短信服务。

根据航班取消的具体情况，乘客还可能有权获得赔偿。赔偿金额取决于飞行距离：1,500公里及以下的航班为250欧元，欧盟境内超过1,500公里的航班以及1,500至3,500公里的航班为400欧元，超过3,500公里的航班为600欧元。如果航空公司在起飞前至少14天通知了乘客，通常无需支付赔偿；而通知期较短的情况则需满足额外条件。

在涉及北欧航空（SAS）飞行员的一起案件中，欧盟法院于2021年3月23日裁定，由航空公司员工工会组织的、主要旨在争取加薪的罢工，不属于可使航空公司免责的特殊情况。该裁决涉及北欧航空（SAS）飞行员，其是否适用于易捷航空（easyJet）计划罢工的具体情况尚待确定。

如何索赔

据Pixidia介绍，如果航班被取消，第一步是向易捷航空（easyJet）提交投诉，而不是向官方机构投诉；Pixidia还建议旅客保留每次沟通、每条通知和每笔费用的记录。

Pixidia还建议旅客查看易捷航空应用程序或官网上提供的解决方案，旅客可在其中选择退款、改签或更改旅行日期。

另一条建议是保留餐饮、住宿、交通及替代机票的收据，以便日后更轻松地申请费用报销。

如果旅客在六周内未收到回复，或对回复不满意，应将此事提交给葡萄牙民航局（ANAC）。据Pixidia报道，旅客可在航班起飞之日起三年内提交投诉。