Jedná se o výrazný nárůst oproti 65 % v roce 2025, díky čemuž se Portugalsko mezi zeměmi zahrnutými do průzkumu dostalo před Španělsko, Francii a Německo.

Studie, kterou pro společnost Cegid zabývající se podnikovým softwarem provedla agentura OpinionWay, oslovila v období od 22. května do 4. června celkem 2 006 kancelářských pracovníků ve všech čtyřech zemích, z toho 502 v Portugalsku.

A zaměstnanci nepožadují od umělé inteligence pouze uspořádání e-mailu nebo shrnutí dokumentu.

V Portugalsku 44 % respondentů uvádí, že při přijímání důležitých pracovních rozhodnutí využívají umělou inteligenci často nebo systematicky. U zaměstnanců ve věku 18 až 29 let se tento podíl zvyšuje na 57 %.

Možná překvapivě zaznamenal veřejný sektor nejvyšší číslo ze všech zkoumaných odvětví – 53 % respondentů uvedlo, že při rozhodování pravidelně využívá nástroje umělé inteligence.

Zaměstnanci postupují rychleji než jejich zaměstnavatelé

Zatímco individuální využívání AI se rozběhlo, společnosti se zdají mít potíže držet s ním krok.

Pouze 41 % portugalských respondentů uvedlo, že je umělá inteligence plně nebo částečně integrována do každodenního chodu jejich organizace. Pouhých 6 % ji považovalo za plně integrovanou.

Tento rozdíl představuje pro zaměstnavatele další problém.

Téměř sedm z deseti portugalských zaměstnanců, tedy 69 %, přiznalo, že používá externí nástroje umělé inteligence, aniž by o tom informovalo svou organizaci. Ve veřejném sektoru se tento podíl zvyšuje na 77 %.

To je důležité, protože vkládání firemních informací do externích služeb umělé inteligence může vyvolat otázky týkající se důvěrných údajů, ochrany osobních údajů a bezpečnosti, zejména pokud organizace nestanovily jasná pravidla ohledně toho, které nástroje mohou zaměstnanci používat a jaké informace s nimi mohou být sdíleny.

Čísla naznačují, že na mnoha pracovištích zaměstnanci nečekali na oficiální strategii v oblasti AI. Prostě začali tuto technologii používat sami.

Portugalsko se otevírá umělé inteligenci

Rychle se mění i postoje k této technologii.

Přibližně 76 % portugalských pracovníků nyní popisuje své pocity ohledně používání AI v práci pozitivně, ve srovnání s 59 % v loňském roce. Mezi 18- až 29letými dosahuje tento podíl 86 %.

Obavy mezitím klesly z 28 % na 23 %, zatímco zvědavost zůstává nejčastěji uváděnou reakcí na tuto technologii.

Generální ředitel společnosti Cegid pro Portugalsko a Afriku Paulo Carvalho uvedl, že výzvou pro firmy je nyní překlenout propast mezi individuálním využíváním umělé inteligence ze strany zaměstnanců a její formální integrací do organizací.

Čísla rozhodně naznačují, že se umělá inteligence již prosadila na portugalských pracovištích, ať už na ni byli zaměstnavatelé připraveni, či nikoli.