Das ist ein deutlicher Anstieg gegenüber den 65 % im Jahr 2025 und bringt Portugal unter den in der Studie erfassten Ländern vor Spanien, Frankreich und Deutschland.

Die von OpinionWay im Auftrag des Unternehmens für Unternehmenssoftware Cegid durchgeführte Studie befragte zwischen dem 22. Mai und dem 4. Juni 2.006 Büroangestellte in den vier Ländern, darunter 502 in Portugal.

Und die Beschäftigten bitten KI nicht nur darum, eine E-Mail zu ordnen oder ein Dokument zusammenzufassen.

In Portugal geben 44 % an, KI häufig oder systematisch zu nutzen, wenn sie wichtige arbeitsbezogene Entscheidungen treffen. Bei den Beschäftigten im Alter von 18 bis 29 Jahren steigt dieser Anteil auf 57 %.

Etwas überraschend verzeichnete der öffentliche Sektor den höchsten Wert aller untersuchten Branchen: 53 % gaben an, regelmäßig KI-Tools zur Entscheidungsfindung zu nutzen.

Die Arbeitnehmer sind schneller als ihre Arbeitgeber

Während die individuelle Nutzung stark zugenommen hat, scheinen Unternehmen Mühe zu haben, Schritt zu halten.

Nur 41 % der portugiesischen Befragten gaben an, dass KI vollständig oder teilweise in den täglichen Betriebsablauf ihres Unternehmens integriert sei. Nur 6 % hielten sie für vollständig integriert.

Diese Lücke hat ein weiteres Problem für Arbeitgeber geschaffen.

Fast sieben von zehn portugiesischen Arbeitnehmern (69 %) gaben zu, externe KI-Tools zu nutzen, ohne ihr Unternehmen darüber zu informieren. Im öffentlichen Sektor steigt dieser Anteil sogar auf 77 %.

Das ist von Bedeutung, da die Eingabe von Unternehmensdaten in einen externen KI-Dienst Fragen hinsichtlich vertraulicher Daten, Datenschutz und Sicherheit aufwerfen kann – insbesondere wenn Unternehmen keine klaren Regeln festgelegt haben, welche Tools Mitarbeiter nutzen dürfen und welche Informationen an diese weitergegeben werden dürfen.

Die Zahlen deuten darauf hin, dass die Mitarbeiter an vielen Arbeitsplätzen nicht auf eine offizielle KI-Strategie gewartet haben. Sie haben einfach selbst begonnen, die Technologie zu nutzen.

Portugal öffnet sich für KI

Auch die Einstellung gegenüber der Technologie ändert sich rasch.

Rund 76 % der portugiesischen Arbeitnehmer äußern sich mittlerweile positiv über den Einsatz von KI am Arbeitsplatz, verglichen mit 59 % im Vorjahr. Bei den 18- bis 29-Jährigen liegt dieser Anteil sogar bei 86 %.

Die Besorgnis ist unterdessen von 28 % auf 23 % gesunken, während Neugierde nach wie vor die am häufigsten genannte Reaktion auf die Technologie ist.

Paulo Carvalho, Geschäftsführer von Cegid Portugal und Afrika, erklärte, die Herausforderung für Unternehmen bestehe nun darin, die Lücke zwischen der individuellen Nutzung von KI durch die Mitarbeiter und ihrer formellen Integration in die Unternehmen zu schließen.

Die Zahlen deuten zweifellos darauf hin, dass KI bereits Einzug in die portugiesischen Arbeitswelten gehalten hat – unabhängig davon, ob die Arbeitgeber dafür bereits bereit waren oder nicht.