Esto supone un fuerte aumento con respecto al 65 % registrado en 2025 y sitúa a Portugal por delante de España, Francia y Alemania entre los países incluidos en el estudio.

El estudio, realizado por OpinionWay para la empresa de software empresarial Cegid, encuestó a 2.006 trabajadores de oficina de los cuatro países, incluidos 502 de Portugal, entre el 22 de mayo y el 4 de junio.

Y los trabajadores no se limitan a pedirle a la IA que ordene un correo electrónico o resuma un documento.

En Portugal, el 44 % afirma que utiliza la IA de forma frecuente o sistemática a la hora de tomar decisiones importantes relacionadas con el trabajo. Entre los trabajadores de entre 18 y 29 años, esa cifra asciende al 57 %.

Aunque pueda sorprender, el sector público registró la cifra más alta de todos los sectores estudiados: el 53 % afirma que consulta regularmente herramientas de IA para tomar decisiones.

Los trabajadores avanzan más rápido que sus empleadores

Aunque el uso individual ha despegado, las empresas parecen tener dificultades para seguir el ritmo.

Solo el 41 % de los encuestados portugueses afirmó que la IA estaba total o parcialmente integrada en las operaciones diarias de su organización. Apenas el 6 % la consideraba totalmente integrada.

Esa brecha ha creado otro problema para los empleadores.

Casi siete de cada diez trabajadores portugueses, el 69 %, admitieron utilizar herramientas externas de IA sin informar a su organización. En el sector público, la cifra asciende al 77 %.

Esto es importante porque introducir información de la empresa en un servicio externo de IA puede plantear dudas en torno a los datos confidenciales, la privacidad y la seguridad, sobre todo cuando las organizaciones no han establecido normas claras sobre qué herramientas pueden utilizar los empleados y qué información se puede compartir con ellas.

Las cifras sugieren que, en muchos lugares de trabajo, los empleados no han esperado a que se adoptara una estrategia oficial sobre IA. Simplemente han empezado a utilizar la tecnología por su cuenta.

Portugal se está abriendo a la IA

Las actitudes hacia la tecnología también están cambiando rápidamente.

Alrededor del 76 % de los trabajadores portugueses describe ahora de forma positiva sus sensaciones respecto al uso de la IA en el trabajo, frente al 59 % del año pasado. Entre los jóvenes de 18 a 29 años, la cifra alcanza el 86 %.

La preocupación, por su parte, ha descendido del 28 % al 23 %, mientras que la curiosidad sigue siendo la reacción más habitual ante esta tecnología.

Paulo Carvalho, director general de Cegid para Portugal y África, afirmó que el reto actual para las empresas es reducir la brecha entre el uso individual de la IA por parte de los empleados y su integración formal en las organizaciones.

Las cifras sugieren sin duda que la IA ya se ha abierto paso en los lugares de trabajo portugueses, estuvieran o no los empleadores del todo preparados para ello.