Estos factores siguen siendo relevantes, pero ya no son suficientes. Hoy en día, para las empresas del sector tecnológico, de los servicios financieros, la inteligencia artificial, la fintech, la ciberseguridad o los centros de servicios internacionales, la cuestión decisiva es ahora otra: ¿dónde está el talento?

Este cambio está transformando profundamente el mercado de oficinas. Un estudio reciente de Colliers sobre los centros globales de servicios financieros muestra que las empresas ya no eligen las ciudades únicamente por su tradición financiera o el coste de los alquileres. La disponibilidad de profesionales cualificados, la capacidad de innovación, las universidades, el ecosistema tecnológico y la calidad de vida se han convertido en factores determinantes.

Es en este contexto donde Lisboa aparece por primera vez entre los principales centros operativos europeos de servicios financieros. No porque se haya convertido en una nueva Londres, Fráncfort o París, sino porque el propio concepto de centro financiero ha cambiado. La banca, los seguros y los servicios financieros son, cada vez más, empresas tecnológicas que dependen de ingenieros de software, especialistas en datos, ciberseguridad e inteligencia artificial.

Aquí es donde el sector inmobiliario debe prestar atención. Durante demasiado tiempo, las oficinas se han analizado casi exclusivamente como activos físicos: ubicación, calidad del edificio, alquiler, tamaño y rentabilidad. Pero el valor de una oficina depende cada vez más de lo que existe fuera de sus paredes: vivienda, transporte público, universidades, conectividad digital, energía, servicios, cultura y, sobre todo, de la posibilidad de que un profesional se imagine una vida en esa ciudad.

Por lo tanto, la empresa ya no es el punto de partida de la decisión. Se ha convertido en la consecuencia de un ecosistema capaz de atraer a las personas. Esta transformación supone una gran oportunidad para Portugal, pero también pone de manifiesto algunas debilidades: ¿tendremos suficientes viviendas para los profesionales a los que queremos atraer? ¿Una movilidad eficiente? ¿Infraestructuras energéticas y digitales a la altura? ¿Seremos capaces de retener a los jóvenes que formamos?

Estas son también cuestiones inmobiliarias. Un edificio puede contar con la mejor certificación medioambiental, la arquitectura más sofisticada y la tecnología más avanzada. Pero si te encuentras en una ciudad donde la gente no puede encontrar vivienda, pierde horas en atascos o ve cómo desaparece el talento, tu valor se verá inevitablemente afectado. Lo contrario también es cierto: las ciudades con buenos ecosistemas de talento, conocimiento, movilidad y calidad de vida se vuelven más atractivas para las empresas y los inversores.

Quizá, por lo tanto, sea hora de dejar de hablar del mercado de oficinas solo en términos de metros cuadrados disponibles, alquileres en zonas prime o tasas de ocupación. Estos indicadores siguen siendo importantes, pero solo cuentan una parte de la historia. La verdadera competencia entre ciudades se centrará cada vez más en la capacidad de atraer y retener a personas cualificadas. Las empresas seguirán a estas personas. Después vendrán las oficinas.

El futuro de las oficinas ya no se decide en las oficinas. Se decide en las universidades donde formamos al talento, en las viviendas donde ese talento puede vivir, en el transporte que utiliza, en la calidad de las ciudades y en la capacidad de crear entornos en los que las empresas y las personas quieran quedarse. Antes de poder construir edificios para las empresas, tendremos que construir ciudades en las que las personas que buscan esas empresas realmente quieran vivir.