Hôpital d'Amadora-Sintra

Selon les données disponibles sur le portail, à 10 heures, au service des urgences générales de l’hôpital « Professeur docteur Fernando Fonseca » (Amadora-Sintra), dans le district de Lisbonne, les 41 patients classés comme urgents (ayant reçu un bracelet jaune lors du triage) avaient un temps d'attente de neuf heures et 49 minutes avant leur premier examen par un médecin. Au total, l'hôpital comptait 71 patients en attente de leur premier examen après le triage à ce moment-là.

Il s’agissait de l’unité présentant le temps d’attente le plus long aux urgences à 10 heures, une situation qui se répète pour plusieurs raisons, notamment un manque de ressources humaines et une forte pression sur les services de santé de l’unité. Dans les communes desservies par cet hôpital, environ 240 000 usagers n’ont pas de médecin de famille.

Le directeur exécutif du Service national de santé (SNS), Álvaro Almeida, a reconnu au début du mois que les problèmes structurels d’Amadora-Sintra ne seraient pas résolus à court terme.

Hôpital de Portimão

À l’hôpital de Portimão, qui relève de l’Unité locale de santé (ULS) de l’Algarve, le service des urgences a également rencontré des difficultés : le 21 septembre, à 10 heures, 27 patients en urgence (bracelet jaune) ont dû attendre cinq heures et quarante-trois minutes avant d’être examinés par un médecin. Au total, 25 patients se trouvaient aux urgences en attente d'une première évaluation.

Dans la plupart des autres hôpitaux, les temps d’attente aux urgences pour les patients urgents variaient entre 15 minutes et deux heures.

Selon le système de triage, les situations très urgentes (bracelet orange) doivent être prises en charge dans les 10 minutes suivant le triage, tandis que les cas urgents (jaune) ne doivent pas attendre plus de 60 minutes. Pour les cas moins urgents (bracelet vert), le délai recommandé est de 120 minutes.