Er is een staking bij easyJet aangekondigd in Portugal van 19 tot en met 23 december 2026 voor het cabinepersoneel dat gestationeerd is in Lissabon, Porto en Faro.

De stakingsaankondiging is ingediend en er is een minimumdienstregeling opgelegd, maar er is nog geen bevestiging dat de staking is afgeblazen of dat er een akkoord tussen de partijen is bereikt, en de situatie kan nog veranderen, meldt Pixidia.

Waarom staken de medewerkers van easyJet?

Op 17 september kondigde de vakbond SNPVAC een staking aan van haar leden die als cabinepersoneel bij easyJet in Portugal werkzaam zijn. Deze staking volgt op een eerdere staking van 2 tot en met 6 oktober, en de data in december, 19 tot en met 23, zijn de data die in de stakingsaankondiging zijn vermeld. Volgens Infos Tourisme heeft de Portugese arbeidsinspectie (DGERT) deze data bevestigd.

Volgens de vakbond gaat de staking over de stabiliteit van de dienstregelingen, die soms op het laatste moment worden gewijzigd, loonsverhogingen op basis van anciënniteit en de naleving van de bedrijfsovereenkomst. easyJet stelt dat zijn Portugese cabinepersoneel boven het nationale gemiddelde wordt betaald.

Welke vluchten kunnen hierdoor worden beïnvloed?

De minimale dienstverlening schrijft tijdens de staking een bepaald aantal vluchten per route en per dag voor. Funchal, op het Portugese eiland Madeira, wordt bediend door twee vluchten per dag vanuit Lissabon en twee vanuit Porto. Madeira en Porto Santo zijn geen bases die door de staking worden getroffen, maar hun vluchten lopen wel het risico te worden geannuleerd als het minimumaantal vluchten niet wordt gehandhaafd. Er is nog geen aantal getroffen vluchten voor december bekendgemaakt.

Waar hebben passagiers recht op?

Volgens „Your Europe“ van de Europese Commissie, dat Pixidia op 27 oktober heeft geraadpleegd, kan een reiziger bij annulering van een vlucht kiezen tussen terugbetaling van het ticket, een zo snel mogelijke omleiding of een omleiding op een latere datum. Tijdens de wachttijd moet de luchtvaartmaatschappij zorgen voor versnaperingen en maaltijden, accommodatie indien een overnachting nodig is, vervoer tussen de luchthaven en de accommodatie, en twee telefoongesprekken of berichten.

Afhankelijk van de omstandigheden van de annulering kunnen passagiers ook recht hebben op een vergoeding. Het bedrag hangt af van de vluchtafstand: 250 euro voor een vlucht tot 1.500 km, 400 euro voor een vlucht binnen de EU van meer dan 1 500 km en voor vluchten van 1 500 tot 3 500 km, of 600 euro voor een vlucht van meer dan 3 500 km. Over het algemeen is er geen compensatie verschuldigd als passagiers ten minste 14 dagen voor vertrek op de hoogte worden gesteld; voor kortere kennisgevingstermijnen gelden aanvullende voorwaarden.

In een zaak betreffende SAS-piloten oordeelde het Hof van Justitie van de Europese Unie op 23 maart 2021 dat een staking die door de vakbond van het personeel van een luchtvaartmaatschappij wordt georganiseerd, met name gericht op loonsverhogingen, geen buitengewone omstandigheid is die de luchtvaartmaatschappij vrijstelt van aansprakelijkheid. De uitspraak had betrekking op SAS-piloten, en de toepasbaarheid ervan op de specifieke omstandigheden van de geplande staking bij easyJet is nog niet vastgesteld.

Hoe kunt u schadevergoeding claimen?

Als een vlucht wordt geannuleerd, is de eerste stap het indienen van een klacht bij easyJet, niet bij een officiële instantie, aldus Pixidia, dat reizigers ook aanmoedigt om elk contact, elke kennisgeving en elke uitgave bij te houden.

Pixidia raadt ook aan om de aangeboden oplossing in de easyJet-app of op de easyJet-website te bekijken, waar een reiziger kan kiezen tussen een terugbetaling, een omboeking of een nieuwe reisdatum.

Een ander advies is om bonnen van maaltijden, accommodatie, vervoer en vervangende tickets te bewaren, zodat het achteraf gemakkelijker is om de kosten te declareren.

Mocht een reiziger binnen zes weken geen antwoord ontvangen, of ontevreden zijn over het antwoord, dan moet de zaak worden voorgelegd aan de Portugese burgerluchtvaartautoriteit (ANAC). Reizigers hebben drie jaar vanaf de datum van de vlucht om hun klacht in te dienen, meldt Pixidia.

Stel The Portugal News in als uw voorkeursbron voor nieuws op Google

GoogleToevoegen als voorkeursbron op Google