A companhia aérea low-cost afirma que a iniciativa foi concebida para simplificar as viagens em família, oferecendo simultaneamente aos passageiros uma alternativa gratuita às reservas de lugares pagas.

Ao abrigo do novo regime, as famílias que viajam com crianças com menos de 12 anos podem escolher lugares localizados em filas específicas na parte de trás da cabina, sem custos adicionais, sujeito à disponibilidade. Os passageiros que preferirem lugares noutras zonas do avião continuarão a ter a opção de pagar para reservar os seus lugares preferidos.

Esta alteração surge pouco depois de a Autoridade da Concorrência e dos Mercados do Reino Unido (CMA) ter iniciado uma investigação sobre a anterior política de lugares para famílias da Ryanair. A entidade reguladora está a analisar se determinados aspetos das taxas cobradas pela companhia aérea relativas à atribuição de lugares cumprem as regras de proteção do consumidor.

A Ryanair tem sustentado que as suas políticas cumprem integralmente a legislação aplicável.

A companhia aérea afirma que a opção de lugares atualizada visa garantir que pais e filhos possam permanecer juntos sem incorrer em custos adicionais, mantendo simultaneamente a seleção de lugares paga para os passageiros que desejem escolher locais diferentes.

A Ryanair transporta milhões de famílias por toda a Europa todos os anos e tem continuado a expandir a sua rede, incluindo rotas que servem Portugal.

A transportadora afirma que a política de lugares revista faz parte dos seus esforços para melhorar a experiência de viagem dos passageiros, mantendo simultaneamente o seu modelo de negócio de tarifas baixas.

A opção gratuita de lugares para famílias está disponível em voos elegíveis, desde que os lugares designados na parte traseira da cabina ainda estejam disponíveis no momento da reserva.