若泽-洛佩斯在意大利驻里斯本大使馆向记者们介绍葡萄牙航空公司开通葡萄牙与意大利之间航线 20 周年的情况时指出，尽管里斯本机场的条件有所改善，但 "限制问题并不容易解决"。

"与去年相比，情况有所好转。他在Publituris 的一份报告中解释说："我们做了大量工作，不仅是内部工作，因为我们在建设运营方面提高了应变能力，而且还通过与监管机构、机场和政府的合作，努力改善情况。

仍然 "困难重重

尽管已经开展了工作，但葡萄牙易捷航空的负责人承认，里斯本 "仍然是一个非常困难的机场"，在那里，边境检查经常排起长队，导致许多乘客在登机口迟到。

他补充说："即使在今天，我们在护照检查处也排起了长队，在一些航班上，几乎有 50%的乘客在登机口迟到，因为机器在读取护照时出现了问题。"他承认，尽管在 "改善这些技术资源 "和 "人力资源 "方面做了工作，但问题和延误仍在继续发生。

何塞-洛佩斯（José Lopes）认为，当旅客 "返回时，如果他们在边境检查时受到这些影响，最终会给国家带来不好的形象"，但他也承认，这个问题并没有一个简单的解决方案。

他表示："这不是一件容易解决的事情，但我们必须继续共同努力，政府也致力于此，努力改善乘客的体验。"他保证易捷航空将继续 "积极主动 "地寻找解决方案，"改善和解决这一体验问题，因为它还没有达到需要达到的水平。"