"据 ECO 报道，ANAC在一份声明中强调："ANAC已通知相关航空公司（瑞安航空），该公司必须切实避免任何因已确认预订航班（并已完成值机手续）的乘客没有电子登机牌而阻止其登机的行为。

据 ANAC 称，航空公司也不应对获取和使用纸质登机牌收取费用。

瑞安航空最近宣布，从今天起将不再接受打印登机牌，乘客只能使用数字登机牌。为核实可能给乘客带来的不便，葡萄牙国家民航局（ANAC）分析了瑞安航空公司公布的信息以及该公司提供的补充说明。

该机构的结论是，瑞安航空打算保障所有乘客的权利，不对 "在线办理登机手续的乘客收取重新发放登机牌的费用"。