Nach Angaben der Agentur werden mit dem Preis "Projekte gewürdigt, die neue Technologien, einschließlich künstlicher Intelligenz, nutzen, um die Verwaltung und Leistung öffentlicher und privater Einrichtungen zu verbessern".

Die Auszeichnung wurde speziell für das Projekt CLARA verliehen, "eine innovative Lösung, die die Art und Weise, wie die Agentur die per E-Mail eingegangene Kommunikation verwaltet und beantwortet, verändern wird". AIMA sagt auch, dass CLARA noch immer implementiert wird, "und die operative Kapazität der AIMA stärken, die interne Effizienz erhöhen und die Qualität der Dienstleistungen für Bürger und Einrichtungen verbessern wird".

Für die Agentur ist "diese Auszeichnung eine wichtige Anerkennung der Auswirkungen der laufenden digitalen Transformation bei AIMA und spiegelt die kontinuierliche Arbeit der Teams wider, die technologische Lösungen im Dienste der Verwaltungsmodernisierung und des verbesserten Service entwickeln, implementieren und betreiben."

Die AIMA hat sich verpflichtet, weiterhin in digitale Tools zu investieren, um ihre Reaktionsfähigkeit zu verbessern, Prozesse zu vereinfachen und eine "schnellere, transparentere und zugänglichere Kommunikation" zu fördern.