D'après les témoignages de passagers rapportés par *The Sun*, les personnes à bord ont entendu un bruit assourdissant lorsque le hublot de l'appareil s'est brisé sous l'impact de débris provenant du moteur.

Quelques instants plus tard, un passager de 61 ans a été « aspiré » vers l'extérieur et a fini par être arraché de son siège ; il a été retenu par son épouse, qui s'est agrippée à lui et a empêché son mari d'être éjecté de l'appareil.

Ryanair a déjà confirmé ces faits dans un communiqué de presse transmis à Reuters. La compagnie aérienne précise que le passager a reçu des soins médicaux immédiats dès que l'avion a effectué un atterrissage d'urgence en Grèce.