Lo studio è stato condotto dalla società di consulenza internazionale Umlaut, che ha assegnato a Vodafone 958 punti, "su un possibile numero di 1.000 nei vari ambiti analizzati, superando di 13 punti il concorrente secondo classificato (che ha ottenuto 945 punti) e di 26 punti il concorrente terzo classificato (che ha ottenuto 932 punti)".

L'operatore si è distinto nell'area del servizio dati, ottenendo "465 punti su 480 possibili". Per quanto riguarda la qualità in crowdsourcing, basata sull'esperienza del cliente, "il punteggio ottenuto è stato il più alto: 235 punti su 250". Anche nella categoria dell'affidabilità complessiva, "che analizza dati, crowdsourcing e voce, Vodafone ha ottenuto il punteggio più alto, 577 punti su 600 possibili, con una valutazione 'molto buona'".

"In considerazione di queste prestazioni, Umlaut ha assegnato alla rete mobile di Vodafone in Portogallo il titolo di Best in Test".