De meeste mensen die kringloopwinkels zoals Madrugada bezoeken, gaan erheen om rond te snuffelen. Ze lopen door de winkel en kijken wat er nieuw is, welke bijzondere juweeltjes er in de winkel terecht zijn gekomen, op zoek naar nieuwe, liefdevolle eigenaren. Er is altijd wel iets. Iets wat je nodig hebt, iets wat je graag wilt hebben, een cadeautje voor een vriend, man of vrouw. Of gewoon iets om je dag op te fleuren. En dan is er natuurlijk nog het feelgood-aspect. Je hebt iets gedaan om iemand anders te helpen, en tegelijkertijd heb je er zelf plezier aan beleefd.

Jarenlang heeft de Madrugada-kringloopwinkel in Lagao precies die rol gespeeld voor veel klanten.

Maar de dingen zijn veranderd. Naar aanleiding van het artikel in The Portugal News over Madrugada heb ik onlangs met verschillende mensen gesproken, of ben ik door hen benaderd, die klant of vrijwilliger zijn bij de Madrugada-winkel in Lagoa en die ontevreden zijn over veranderingen die volgens hen niet ten goede zijn.

Veranderingen ten goede? Niet echt…

In al zijn wijsheid heeft het management besloten om van de Madrugada-winkel in Lagoa een winkel te maken die uitsluitend kleding verkoopt.

Alle artikelen die het bezoeken en rondkijken zo aangenaam maakten, zijn verdwenen. Wat overblijft is wat we in elke willekeurige kledingwinkel in de Algarve kunnen vinden, of het nu Chinese winkels zijn of merkwinkels. Alles wat deze kringloopwinkel zo bijzonder maakte, is verdwenen.

Natuurlijk begrijpt iedereen met wie ik heb gesproken waarom de zware meubels die daar ook werden verkocht, een echte last aan het worden waren. Die grote, zware meubelstukken moesten niet alleen worden opgehaald, maar ook de winkel in worden gesleept en later weer worden gedragen en vervoerd naar de nieuwe eigenaren. Dit betekende dat er permanent twee bestelbusjes paraat moesten staan, net zoals er twee stevige vrijwilligers nodig waren om het meubilair te sjouwen. Het is dus eigenlijk begrijpelijk – daar is iedereen het over eens – dat er in Lagoa geen grote meubels meer worden verkocht, alleen nog in Lagos.

Maar niemand begrijpt echt waarom de snuisterijen, alle huishoudelijke spullen en andere kleine dingen ook moesten verdwijnen. Al die keukenspullen, alle decoratieartikelen, al die kleine schatten die een bezoek aan de winkel tot zo’n aangename snuffelervaring maakten. De meeste mensen die binnenkwamen, genoten ervan om gewoon rond te kijken, een praatje te maken met de vrijwilligers, en gingen meestal met iets naar huis. Zo gaven ze zichzelf en Madrugada een cadeautje.

Gevolgen

Deze noodlottige beslissing van het management heeft twee belangrijke gevolgen. De vrijwilligers die in de winkel helpen, lopen nu het risico zich dood te vervelen; sommigen zijn vanwege deze beslissing al vertrokken. Ten tweede, en dat is het belangrijkste, denk ik dat de inkomsten zijn gedaald, waardoor Madrugada minder geld verdient en uiteindelijk misschien problemen krijgt met het betalen van de huur voor de winkelruimte.

Ik heb geruchten gehoord dat er gemompeld wordt over het veranderen van de naam van deze specifieke Madrugada-winkel in „Madrunada“.