Laut der Empfehlung des Ombudsmannes hält die Sozialversicherung die Pflichten zur vorherigen Benachrichtigung über die Rückgabe von Sozialleistungen oder zur Begründung dieser Entscheidung nicht ein, die gesetzlichen Grenzen der Entschädigung und die Garantien der Verteidigung der Bürger werden nicht eingehalten, weshalb sie eine Überprüfung des Gesetzes fordert.
Diese Überprüfung würde es ermöglichen, "eine Reihe von irregulären Praktiken zu korrigieren, die seit vielen Jahren trotz mehrerer Warnungen im Zusammenhang mit der Einziehung von Sozialleistungen durch die Sozialversicherung fortbestehen" und die "die Rechte der Menschen zutiefst beeinträchtigen".
Die Empfehlung basierte auf einer Analyse von Beschwerden, die von Empfängern von Sozialversicherungsleistungen eingereicht wurden, die vor Jahren erhaltene Beträge zurückzahlen mussten oder deren Leistungen, wie Arbeitslosenversicherung, Familienunterstützung oder Renten, ausgesetzt oder gekürzt wurden, ohne dass sie angehört oder über die Angelegenheit informiert wurden, erklärt die Notiz.
Dem Ombudsmann zufolge "beschränkt sich die Sozialversicherung darauf, die Bürger zu benachrichtigen" und "oft nach Ablauf der gesetzlich vorgesehenen Frist für die Aufhebung von Verwaltungsakten mit rückwirkender Wirkung" die Rückzahlung der gezahlten Beträge zu verlangen, ohne die Gründe dafür zu nennen.
"Diese Form des Vorgehens hindert die Betroffenen daran, zu verstehen, was auf dem Spiel steht, ihr Widerspruchsrecht auszuüben oder sich sogar auf die (häufige) Verjährung der Rückerstattungspflicht zu berufen", betont die Ombudsstelle.
Es gibt auch Fälle, in denen die Sozialversicherung "eine automatische und sofortige Entschädigung vornimmt, wiederum ohne Erklärungen zu geben und folglich ohne die Möglichkeit zu gewähren, freiwillig zu zahlen oder Ratenzahlungen zu verlangen".
Die Ombudsstelle nennt als Beispiele die "unerklärte Kürzung" einer Rente im Jahr 2023, um eine Schuld aus dem Jahr 2014 auszugleichen, und die unangekündigten Kürzungen des Krankengeldes in den Jahren 2021 und 2022, um Schulden aus den Jahren 1997 und 1999 auszugleichen.
"In einigen Fällen von Entschädigung und Aussetzung von Leistungen wurde auch das gesetzlich festgelegte Existenzminimum nicht eingehalten, was besonders schwerwiegend ist, wenn es sich um Leistungen handelt, die die einzige Einkommensquelle der betroffenen Bürger darstellen", fügt der Ombudsmann hinzu, der die "Missachtung grundlegender Garantien, die in der Verfassung und der Verwaltungsgerichtsordnung vorgesehen sind", hervorhebt.
"Die Ombudsstelle betont, dass die Handlungen der öffentlichen Verwaltung von Kriterien der Gerechtigkeit, der Transparenz und der Achtung der Rechtsstaatlichkeit geleitet sein müssen, mit besonderem Augenmerk auf die Situation von Menschen, die auf Sozialleistungen angewiesen sind, um ihren Lebensunterhalt zu sichern", heißt es in der Mitteilung.
In einer Mitteilung an Lusa erklärte das Ministerium für Arbeit, Solidarität und soziale Sicherheit(MTSSS), dass es die Empfehlungen des Ombudsmannes "mit der gebotenen Aufmerksamkeit analysieren" werde und sich bemühen werde, sie "weiterzuverfolgen", sowohl bei der Annahme von Maßnahmen zur Anpassung der Verfahren an das Gesetz als auch bei der Empfehlung einer Überarbeitung des Gesetzes.
Die MTSSS erinnert auch daran, dass sie "eine strukturelle Änderung der Verfahren vornahm, um unrechtmäßige Zahlungen zu vermeiden oder abzuschwächen, die die Ursache des vom Bürgerbeauftragten festgestellten Problems sind, was von der nächsten Regierung wieder aufgenommen werden muss".