Eine Ersparnis von zwei oder drei Prozent hätte mich nicht gereizt, aber das war schon enorm. Portugal ist inzwischen sehr wettbewerbsfähig geworden, und das gilt nicht nur für Strom, sondern auch für Telefon, Versicherungen, Gas und so weiter. Und was noch besser ist: Die Regierung tut ihr Bestes, um den Zugang zu den besten Angeboten zu erleichtern, auch wenn einige Unternehmen, vor allem die Telefonanbieter, es so schwierig wie möglich machen.

Die Liberalisierung des Elektrizitätssektors in Portugal stellt einen bedeutenden Wendepunkt in der Energiegeschichte des Landes dar und spiegelt einen breiteren Trend zu marktorientierten Reformen wider, die auf die Förderung von Wettbewerb, Innovation und Nachhaltigkeit abzielen. Dieser im späten 20. Jahrhundert eingeleitete Prozess zielte darauf ab, monopolistische Strukturen wie EDP, Portugal Telecom usw. aufzulösen.

Der Markt wurde allmählich für private Akteure geöffnet und ein Regulierungsrahmen geschaffen, der marktwirtschaftlichen Bedingungen förderlich ist. Befürworter argumentieren, dass die Liberalisierung zu zahlreichen Vorteilen geführt hat, darunter niedrigere Preise, eine bessere Dienstleistungsqualität und eine beschleunigte Entwicklung erneuerbarer Energien, wodurch Portugal den globalen Nachhaltigkeitszielen gerecht wird. Kritiker behaupten jedoch, dass die Liberalisierung auch Herausforderungen wie Preisschwankungen, Bedrohungen der Energiesicherheit und Marktmonopolisierung mit sich bringt.

Die Liberalisierung hat funktioniert, aber nicht bei allen Anbietern

Die Liberalisierung hat den Wettbewerb auf dem portugiesischen Strommarkt erheblich verstärkt und zu niedrigeren Preisen für die Verbraucher geführt. Vor den Reformen wurde der Stromsektor weitgehend von EDP beherrscht, einem staatlichen Monopolunternehmen, das die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher einschränkte und die Preise künstlich hoch hielt. Das Vorhandensein einer Vielzahl von Stromanbietern - von privaten Unternehmen bis hin zu kleineren regionalen Akteuren - hat ein wettbewerbsorientiertes Umfeld geschaffen, das Anreize für die Unternehmen bietet, ihren Betrieb zu optimieren und Kunden zu gewinnen.

Nicht alle sind gleich

Der Wechsel meines Stromanbieters war völlig problemlos und stressfrei. Das neue Unternehmen kümmerte sich um alles, von der Abmeldung meiner bestehenden Lastschrift bis zum Wechsel des Stroms. Es gab keine Ausfallzeiten, es war völlig problemlos und 'unsichtbar'. Mein früherer Versorger hat nicht versucht, den Wechsel zu blockieren, aber er hat angerufen und gesagt, dass er den Preis, den ich ihm zahle, verbessern könne. Zu spät, sie hätten aktiver sein müssen, um mich davon abzuhalten, einen Wechsel zu erwägen. Eine Ersparnis von über 30 % bei meiner monatlichen Rechnung ist ein guter Grund für einen Wechsel.

Die Telefongesellschaften sind genau das Gegenteil; sie werden alles tun, um einen Wechsel zu verhindern, und das nicht immer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Regierung hat sehr gute Arbeit geleistet, vor allem um die Telefongesellschaften davon abzuhalten, Ihre Telefonnummer zu behalten. Es wurden Gesetze erlassen, die festlegen, dass Ihre Telefonnummer Ihnen gehört und nicht der Telefongesellschaft.

Erfüllt ANACOM seine Aufgabe?

Sie müssen sich an das Gesetz halten, aber im Gegensatz zu den Energieunternehmen, die uneingeschränkt kooperieren, stellen die Telefongesellschaften Hindernisse auf. Ihre Haupttaktik besteht darin, die Übertragung Ihrer Nummer an einen neuen Betreiber zu verweigern. Auch wenn Sie eine CVP-Nummer auf der Rückseite Ihres Mobiltelefons haben, verweigern die Betreiber häufig die Übertragung mit der Begründung, der Code sei nicht gültig. Eine Begründung geben sie natürlich nicht. Sie können sich beim Kundendienst beschweren, wenn Sie durchkommen, aber viel Glück dabei. ANACOM, die Aufsichtsbehörde der Branche, die das korrekte Verhalten der Unternehmen sicherstellen soll, scheint bei vielen Problemen ein Auge zuzudrücken. Viele Branchenbeobachter haben festgestellt, dass viele der leitenden Angestellten von ANACOM aus der Telefonbranche stammen.

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Auch wenn es keine direkten Beweise für die Verursachung bestimmter Ergebnisse durch Interessengruppen gibt, so können sich doch aus dem Spannungsverhältnis zwischen der Notwendigkeit von Wettbewerb und dem Einfluss etablierter Betreiber wie MEO und NOS Bedenken ergeben. ANACOM ist für die Regulierung dieser Märkte zuständig, um den Wettbewerb zu fördern, was manchmal bedeuten kann, dass marktbeherrschenden Betreibern Verpflichtungen auferlegt werden, um Fairness zu gewährleisten. Diese Situation führt zu einem potenziellen Konflikt, wenn etablierte Unternehmen versuchen, den Regulierungsprozess zu beeinflussen, ANACOM aber von der Europäischen Kommission beauftragt ist, einen fairen Wettbewerb zu gewährleisten. Hier gibt es ein Beschwerdeverfahren.

Nicht nur Telefon und Strom

Verlängern Sie nicht einfach Ihre Versicherung und akzeptieren Sie, was Sie bereits zahlen. Die Versicherungsgesellschaften sind sehr wettbewerbsorientiert, aber wenn Sie nicht widersprechen, werden Sie nicht die besten Angebote erhalten. Suchen Sie nach Angeboten, sie sind alle da draußen. Bevor Sie zu einer neuen Gesellschaft wechseln, zeigen Sie Ihrem Versicherer ein Angebot, das Ihnen gefällt, und verlangen Sie, dass er Ihnen das gleiche Angebot macht, sonst wechseln Sie. Das erregt normalerweise ihre Aufmerksamkeit. Sehen Sie sich auch Hypothekenangebote an.

Seien Sie kein unterwürfiger Kunde

Fordern Sie und sparen Sie! Meine erheblichen Energieeinsparungen waren leicht zu finden. In den sozialen Medien werden Sie mit Angeboten bombardiert, wenn Sie nur ein Minimum an Interesse zeigen. Klicken Sie sich zu einem durch und warten Sie ab. Sie können auch bei Google (oder einer anderen Suchmaschine) suchen, wobei Sie genau angeben müssen, was Sie wollen und dass es in Portugal ist. Wahrscheinlich werden Sie auch zu einer Preisvergleichs-Website weitergeleitet - ja, die gibt es jetzt auch in Portugal.

Denken Sie daran, dass sie möglicherweise einem bestimmten Unternehmen gegenüber "loyal" sind. Rufen Sie ein paar Unternehmen direkt an, sie sind sehr hilfsbereit und wollen Ihr Geschäft. Die Energieversorgungsunternehmen wollen Ihre Unterlagen von Ihrem bisherigen Anbieter sehen, dann können sie ein realistisches Angebot machen.

Portugal unterstützt jetzt den Wettbewerb

Die Regierung hat in den letzten Jahren große Anstrengungen unternommen, um den freien Wettbewerb in vielen Bereichen zu öffnen. Jetzt liegt es an Ihnen, aber es gibt beträchtliche Einsparungen, und sie sind nicht schwer zu finden.