In einer an Lusa übermittelten Erklärung teilte die PSP mit, dass der Vorfall Passagiere betraf, die aus Salvador (Brasilien) in Portugal ankamen und zu einem Abfluggate geleitet wurden. Dies führte zu „einer Vermischung von Passagieren, die aus einem Drittland ankamen und noch nicht gemäß den geltenden Anforderungen der Europäischen Union kontrolliert worden waren, mit Passagieren, die bereits kontrolliert worden waren und sich im kritischen Bereich der Sicherheitszone befanden.“

Da der Bereich im Terminal 1 kompromittiert worden war, wurde eine Evakuierung angeordnet, und alle Passagiere mussten sich erneut einer Sicherheitskontrolle unterziehen, einschließlich derjenigen, die sich bereits an Bord von Flugzeugen befanden und die mit dem betroffenen Bereich verbundenen Fluggastbrücken passiert hatten.

„Der Grenzbereich blieb vorübergehend geschlossen, bis die Evakuierung, die Sicherheitskontrolle und die Reinigung des kompromittierten Bereichs abgeschlossen waren; der Betrieb wurde wieder aufgenommen, sobald die Sicherheitsbedingungen vollständig wiederhergestellt waren“, fügte die PSP hinzu.