Dans un communiqué, la compagnie low-cost indique qu'entre le 11 et le 13 juillet, "plus de 120 passagers ont manqué leur vol depuis les aéroports de Porto, Faro et Lisbonne en raison de retards excessifs aux contrôles frontaliers", dus au manque de personnel.

Dans le même temps, "les passagers arrivant au Portugal ont été confrontés à des temps d'attente allant jusqu'à 90 minutes au contrôle des passeports", précise la compagnie irlandaise, soulignant qu'il "ne s'agit pas de cas isolés" et que "le gouvernement portugais doit résoudre d'urgence ces problèmes de personnel, en particulier pendant la haute saison estivale, lorsque le nombre de passagers est le plus élevé".

"Si aucune mesure n'est prise, les retards se poursuivront et davantage de passagers manqueront injustement leur vol", prévient Ryanair, qui appelle le gouvernement dirigé par Luís Montenegro à prendre "des mesures immédiates".

La compagnie aérienne souligne également que si aucune mesure n'est prise, "les retards se poursuivront et davantage de passagers manqueront injustement leur vol".

Début juin, le ministre de l'Infrastructure et du Logement, Miguel Pinto Luz, a déclaré que les problèmes de file d'attente dans les aéroports de Lisbonne et de Faro devraient être résolus dans les deux prochaines semaines, suite à la mise en place d'un nouveau système.

Ces déclarations faisaient suite à la diffusion successive, au cours des semaines précédentes, d'images montrant de longues files de passagers originaires de pays non membres de l'espace Schengen dans les aéroports de Faro et de Lisbonne, attendant pendant plusieurs heures le contrôle de l'immigration.