בהודעה לעיתונות מציינת FlixBus כי כניסתה לטרמינל מגיעה "יותר משישה חודשים לאחר החלטת בית המשפט המנהלי בליסבון, ב -8 במרץ, שקבעה את הגישה המיידית של FlixBus לסט ריוס, ומייצגת רק שלב ראשון בתהליך שהמפעיל רואה רחוק מלהסתיים."

טיאגו קוואקו אלבס, מנהל פעולות FlixBus בפורטוגל, שצוטט באותה הצהרה, אומר כי "זהו צעד ראשון שמאפשר לנו סוף סוף להתחיל לפעול בסט ריוס, אך אין זה אומר שהתהליך נפתר, בהתחשב בהיקף הפעילות המופחת. FlixBus תמשיך לדרוש בדיקה מעמיקה יותר של יכולתו האפקטיבית של הטרמינל ולהילחם על הגישה בתנאים שוויוניים, שקופים ולא מפלים, עד להחלטת בית המשפט תתקיים במלואה".

23 שירותי FlixBus ייצגו כ -1.9% מהקיבולת כביכול של מסוף Sete Rios, שמקבל כ -1200 שירותים ביום. בין השעות 16:30 ל- 20:30 לא יהיו אוטובוסים של FlixBus, ובכך תיצור "תקופת חסימה בזמן הביקוש הגבוה ביותר", על פי חברת התחבורה הציבורית למרחקים ארוכים. עם זאת, חלק מלוחות הזמנים שהוקצו אינם זמינים מדי יום, "מה שמונע הפעלת נסיעות מסוימות רק בימים מסוימים, וגורם להפרעה מסוימת במבצע."

"התחלת הפעילות ב -29 בספטמבר חשובה לנוסעים שלנו, אבל זה לא משנה את הנושא הבסיסי", טוען טיאגו קוואקו אלבס. "לכן המטרה שלנו נותרה להבטיח כי FlixBus תוכל להשתמש ב- Sete Rios באותם תנאים כמו מפעילים אחרים, ועל פי הקיבולת הזמינה בפועל בטרמינל", הוא מסכם.

בטרמינל Sete Rios, ל- FlixBus יהיה גם משרד כרטיסים ייעודי, בנוסף לצוות התמיכה לנוסעים. "כרטיסים לטיולים לסט ריוס וממנה זמינים כעת באפליקציית FlixBus ובאתר האינטרנט, בנקודות המכירה של Pagaqui ובסוכנויות הנסיעות השותפות של המפעיל", מודיעה החברה.