Podłoga to dopiero początek: nowy sposób pracy z podłogami w Portugalii

Produkt końcowy ma charakter fizyczny. Musi dotrzeć do prawdziwego domu, placu budowy, hotelu lub lokalu użytkowego – w odpowiedniej ilości, we właściwym czasie – a następnie zostać prawidłowo zamontowany. Jednak pomimo tego, jak bardzo zmieniła się reszta branży budowlanej i projektowej, do kwestii podłóg nadal często podchodzi się w niezwykle tradycyjny sposób.

Właśnie stąd zrodziła się idea firmy KAIA Surfaces. Uważaliśmy, że jakość nie powinna wiązać się z niepotrzebnie wysokimi cenami. Dzięki inteligentniejszemu pozyskiwaniu surowców, starannej optymalizacji cen i bardziej wydajnym procesom wierzymy, że wysokiej jakości podłogi mogą stać się bardziej dostępne bez uszczerbku dla tego, co naprawdę się liczy.

Jednocześnie dostrzegliśmy szansę na unowocześnienie doświadczeń związanych z podłogami: zapewnienie szybszej komunikacji, przejrzystszych ofert, wiarygodnych harmonogramów oraz

wsparcie na każdym etapie w branży, która wciąż w dużym stopniu opiera się na tradycyjnych metodach pracy.

Ponieważ podczas remontu domu lub zarządzania projektem budowlanym wybór podłogi rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru kolorystyki.

Chodzi o to, by wiedzieć, co się sprawdzi, jak należy ją położyć, ile materiału jest potrzebne, jakie powinny być warunki wylewki/podkładu oraz co się stanie, jeśli coś ulegnie zmianie.

Jakość powinna wykraczać poza sam produkt

W wielu branżach klienci przyzwyczaili się do szybkiego otrzymywania informacji. Oferty cenowe można zamawiać online, informacje są łatwo dostępne, a dostawy można śledzić.

W budownictwie jest inaczej. Szczególnie w przypadku podłóg nadal dużą rolę odgrywają ludzie, fizyczne materiały i to, co dzieje się na placu budowy.

Nie uważamy, że powinno się to zmienić. W przypadku podłóg zawsze potrzebne będą umiejętności rzemieślnicze, doświadczenie oraz ludzie rozumiejący realia budowy.

To, co może się zmienić, to wszystko, co je otacza.

W KAIA naszym celem jest uczynienie tego procesu bardziej przejrzystym i przewidywalnym: od pierwszego zapytania i wyceny, poprzez wybór produktu i doradztwo techniczne, aż po logistykę, dostawę i wsparcie przy montażu.

Dla architekta, wykonawcy, projektanta wnętrz czy właściciela domu przydatne jest szybkie otrzymanie przejrzystej wyceny. Jeszcze ważniejsza jest jednak wiedza o tym, kiedy materiał faktycznie zostanie dostarczony.

Piękna podłoga ma wartość tylko wtedy, gdy zostanie dostarczona w momencie, gdy projekt tego wymaga.

Nie zaczynamy od podłogi. Zaczynamy od projektu.

Jedną z najważniejszych rzeczy, których się nauczyliśmy, jest to, że nie ma jednej uniwersalnej „najlepszej” podłogi.

Mieszkanie w Lizbonie, nadmorska willa w Cascais, obiekt hotelarski czy dom rodzinny mogą mieć zupełnie inne wymagania.

Zanim zaproponujemy produkt, chcemy zrozumieć projekt. Jaki jest istniejący podkład? Czy jest ogrzewanie podłogowe? Jakie są warunki wilgotnościowe? Jak duże będzie natężenie ruchu w tym miejscu? Czy to remont, czy nowa budowa? Czy podłoga będzie narażona na kontakt z wodą? Która metoda montażu będzie odpowiednia?

Te pytania mogą nie być tak ekscytujące jak wybór między różnymi odcieniami dębu, ale mogą mieć znacznie większy wpływ na efekt końcowy.

To właśnie w tym miejscu niektóre powszechne założenia dotyczące podłóg zaczynają się chwiać.

Niektóre przekonania na temat podłóg nie są do końca prawdziwe

Wiele osób zakłada, że grubsza podłoga to automatycznie lepsza podłoga. Nie jest to jednak takie proste.

Na właściwości użytkowe produktu wpływają: jego konstrukcja, rdzeń, warstwa wierzchnia, stabilność, przeznaczenie oraz system montażu. Grubość to tylko jedna z cech technicznych, a nie wyczerpująca miara jakości.

To samo dotyczy słowa „wodoodporny”. Produkt podłogowy określany jako wodoodporny nie oznacza, że każda instalacja automatycznie nadaje się do każdego wilgotnego środowiska. Istotne znaczenie mają podłoże, połączenia, sposób montażu oraz otaczająca konstrukcja.

Istnieje również utrwalone błędne przekonanie, że podłoga warstwowa nie jest w pewnym sensie „prawdziwym” drewnem.

Podłogi z drewna warstwowego łączą w sobie powierzchnię z prawdziwego drewna z wielowarstwową konstrukcją zaprojektowaną w celu zapewnienia większej stabilności wymiarowej. W przypadku wielu nowoczesnych domów i projektów renowacyjnych stanowi to praktyczny sposób na wprowadzenie ciepła i charakteru naturalnego drewna do współczesnego budynku.

Nawet ogrzewanie podłogowe, które często uważa się za niekompatybilne z podłogami drewnianymi, wymaga bardziej zniuansowanej dyskusji. Nie chodzi tu po prostu o to, czy materiałem jest drewno, ale o to, czy konkretna konstrukcja podłogi jest odpowiednia i czy cała instalacja została wykonana prawidłowo.

Dlatego uważamy, że dobór produktu i doradztwo techniczne powinny iść w parze.

Podłoga zaczyna się jeszcze przed podłogą

Być może najważniejszą częścią projektu podłogi jest coś, czego właściciel domu nigdy nie zobaczy.

Zanim zostanie ułożona pierwsza deska, mogą pojawić się dyskusje na temat wilgotności jastrychu, przygotowania podłoża, klejów, aklimatyzacji, wymagań dotyczących dylatacji lub kompatybilności z systemami grzewczymi.

Źródło: Zdjęcie udostępnione; Autor: KAIA Surfaces;

W przypadku renowacji może zaistnieć konieczność usunięcia istniejącej podłogi. Podłoże może wymagać przygotowania lub wyrównania. W przypadku nowego budynku dostawę należy skoordynować z innymi wykonawcami.

Właśnie dlatego nie postrzegamy naszej roli jako zwykłego dostarczania pudeł z drewnianymi lub SPC-owymi podłogami.

Chcemy być zaangażowani od początku do końca, współpracując z osobami odpowiedzialnymi za projekt i pomagając im w podejmowaniu decyzji, zanim pojawią się problemy.

To prosta idea, ale ma ona ogromne znaczenie: podłoga to tylko jedna z części projektu podłogowego.

Bardziej nowoczesne podejście do bardzo fizycznej branży

Portugalia stanowi interesujący rynek dla takiego podejścia.

Od starszych mieszkań w Lizbonie i tradycyjnych domów po nowe

inwestycje mieszkaniowe, wille i obiekty hotelarskie – każdy budynek ma swoją specyfikę. Remonty mogą wymagać starannej kontroli wilgotności i odpowiedniego przygotowania istniejących

podłoży, natomiast nowsze projekty wiążą się z innymi kwestiami technicznymi, takimi jak skład jastrychu, kompatybilność z ogrzewaniem podłogowym oraz wymagania instalacyjne.

Dla właścicieli domów i profesjonalistów przyzwyczajonych do szybkich, cyfrowo zorganizowanych usług powolne sporządzanie ofert lub niepewne terminy realizacji mogą być źródłem frustracji.

Rozumiemy te oczekiwania.

Naszym celem nie jest sprawienie, by wybór podłóg stał się mniej osobisty lub mniej angażujący. Chcemy natomiast, by proces ten przebiegał sprawniej.

Technologia i usprawnione procesy pomagają nam szybciej reagować, jaśniej komunikować się i dokładniej planować. Jednak ostateczny rezultat nadal zależy od ludzi: architekta określającego specyfikację materiału, wykonawcy koordynującego projekt, instalatora przygotowującego podłoże oraz zespołu dbającego o to, by właściwy produkt trafił we właściwe miejsce.

Wierzymy, że przyszłość branży podłogowej leży w połączeniu tych dwóch aspektów.

Piękne materiały. Lepsze procesy.

Ostatecznie nadal wierzymy w to, co od zawsze sprawiało, że podłogi są wyjątkowe.

Wierzymy w ciepło naturalnego drewna, charakter pięknego usłojenia, precyzję dobrze ułożonej jodełki oraz różnicę, jaką starannie dobrana podłoga może wnieść do domu.

Źródło: Zdjęcie udostępnione; Autor: KAIA Surfaces;

Wierzymy jednak również, że jakość nie powinna ograniczać się wyłącznie do samego produktu i nie powinna automatycznie wiązać się z nadmierną ceną.

Dzięki lepszemu pozyskiwaniu surowców, przemyślanemu doborowi produktów i optymalizacji cen wierzymy, że wysokiej jakości podłogi mogą być bardziej dostępne bez uszczerbku dla ich właściwości użytkowych czy estetyki.

Jakość to świadomość tego, co kupujesz.

Jakość to otrzymanie jasnej wyceny bez zbędnych opóźnień.

Jakość to znajomość przewidywanego czasu realizacji i planowanie w oparciu o realistyczny termin dostawy.

Jakość to możliwość skontaktowania się z kimś, gdy pojawi się pytanie techniczne.

A jakość to wsparcie, które pozwala przeprowadzić projekt od pierwszej rozmowy aż do ułożenia gotowej podłogi.

Właśnie to budujemy w KAIA Surfaces: nie tylko firmę dostarczającą podłogi w Portugalii, ale także bardziej nowoczesny sposób pracy z nimi; łącząc wysokiej jakości podłogi drewniane i SPC, konkurencyjne ceny, wiedzę techniczną, sprawną komunikację, niezawodną logistykę oraz kompleksowe wsparcie projektowe.