O produto final é físico. Tem de chegar a uma casa, a um estaleiro de construção, a um hotel ou a um espaço comercial reais, na quantidade certa, no momento certo e, depois, ser instalado corretamente. No entanto, apesar de todas as mudanças ocorridas no resto do setor da construção e do design, o pavimento continua frequentemente a ser abordado de formas notavelmente tradicionais.

Foi aqui que surgiu a ideia por trás da KAIA Surfaces. Acreditamos que a qualidade não deve implicar preços desnecessariamente elevados. Com um abastecimento mais inteligente, uma otimização cuidadosa dos preços e processos mais eficientes, acreditamos que os pavimentos de alta qualidade podem tornar-se mais acessíveis sem comprometer o que realmente importa.

Ao mesmo tempo, vimos uma oportunidade de modernizar a experiência em torno dos pavimentos: proporcionando uma comunicação mais rápida, orçamentos mais claros, prazos fiáveis e

apoio de ponta a ponta a um setor que continua altamente dependente de formas tradicionais de trabalhar.

Porque quando se está a renovar uma casa ou a gerir um projeto de construção, escolher um pavimento raramente se resume apenas a escolher uma paleta de cores.

Trata-se de saber o que vai funcionar, como deve ser instalado, quanto material é necessário, quais devem ser as condições da betonilha/subcamada e o que acontece se algo mudar.

A qualidade deve ir além do produto

Em muitos setores, os clientes habituaram-se a receber informações rapidamente. É possível solicitar orçamentos online, a informação está prontamente disponível e as entregas podem ser acompanhadas.

A construção civil é diferente. Os pavimentos, em particular, continuam a depender fortemente das pessoas, dos materiais físicos e do que se passa no local da obra.

Não acreditamos que isso deva mudar. Os pavimentos exigirão sempre habilidade, experiência e pessoas que compreendam as realidades de um edifício.

O que pode mudar é tudo o que o rodeia.

Na KAIA, o nosso objetivo é tornar o processo mais simples e previsível: desde o primeiro contacto e orçamento, passando pela seleção de produtos e aconselhamento técnico, até à logística, entrega e apoio à instalação.

Para um arquiteto, empreiteiro, designer de interiores ou proprietário, receber rapidamente um orçamento claro é útil. Saber quando o material pode efetivamente ser entregue é ainda mais importante.

Um pavimento bonito só tem valor se chegar quando o projeto precisar dele.

Não começamos pelo pavimento. Começamos pelo projeto.

Uma das principais lições que aprendemos é que não existe um pavimento «ideal» universal.

Um apartamento em Lisboa, uma moradia na costa de Cascais, um projeto hoteleiro ou uma casa de família podem ter requisitos completamente diferentes.

Antes de recomendarmos um produto, queremos compreender o projeto. Qual é o subpavimento existente? Existe aquecimento por piso radiante? Quais são as condições de humidade? Qual será o volume de tráfego no espaço? Trata-se de uma remodelação ou de uma construção nova? O pavimento ficará exposto à água? Qual é o método de instalação adequado?

Estas questões podem não ser tão emocionantes como escolher entre diferentes tonalidades de carvalho, mas podem ter um impacto muito maior no resultado final.

É também aqui que algumas suposições comuns sobre pavimentos começam a desmoronar-se.


Algumas coisas em que acreditamos sobre pavimentos não são bem verdadeiras

Muitas pessoas partem do princípio de que um pavimento mais espesso é, automaticamente, um pavimento melhor. Não é assim tão simples.

A construção do produto, o seu núcleo, a camada superficial, a estabilidade, a utilização pretendida e o sistema de instalação contribuem todos para o desempenho. A espessura é uma especificação, não uma medida completa da qualidade.

O mesmo se aplica à palavra «impermeável». Um produto de pavimento impermeável não significa que todas as condições de instalação sejam automaticamente adequadas para qualquer ambiente húmido. O substrato, as juntas, a instalação e a construção circundante são todos fatores importantes.

Existe também um equívoco persistente de que a madeira de engenharia não é, de alguma forma, madeira «verdadeira».

O pavimento de madeira engenheirada combina uma superfície de madeira genuína com uma construção multicamadas concebida para proporcionar maior estabilidade dimensional. Para muitas casas modernas e projetos de renovação, isto torna-o uma forma prática de trazer o calor e o carácter da madeira natural para um edifício contemporâneo.

Mesmo o aquecimento por piso radiante, que é frequentemente considerado incompatível com o pavimento de madeira, requer uma abordagem mais matizada. A questão não é simplesmente se o material é madeira, mas se a construção específica do pavimento é adequada e se toda a instalação é realizada corretamente.

É por isso que acreditamos que a seleção do produto e o aconselhamento técnico devem andar de mãos dadas.


O Pavimento Começa Antes do Pavimento

Talvez a parte mais importante de um projeto de pavimento seja algo que o proprietário nunca verá.

Antes de a primeira tábua ser instalada, podem surgir discussões sobre a humidade da betonilha, a preparação do substrato, os adesivos, a aclimatização, os requisitos de expansão ou a compatibilidade com sistemas de aquecimento.

Créditos: Imagem fornecida; Autor: KAIA Surfaces;

Numa renovação, pode ser necessário remover o pavimento existente. O subpavimento pode necessitar de preparação ou nivelamento. Numa construção nova, a entrega tem de ser coordenada com outros profissionais.

É por isso que não vemos o nosso papel como sendo simplesmente o de fornecer caixas de madeira ou pavimentos SPC.

Queremos estar envolvidos do início ao fim, trabalhando com os responsáveis pelo projeto e ajudando-os a tomar decisões antes que surjam problemas.

É uma ideia simples, mas que faz toda a diferença: o pavimento é apenas uma parte do projeto de pavimentação.

Uma abordagem mais moderna para um setor muito físico

Portugal é um mercado interessante para esta abordagem.

Desde apartamentos mais antigos em Lisboa e casas tradicionais até a novos

empreendimentos residenciais, moradias e projetos hoteleiros, cada edifício tem as suas próprias características. As renovações podem exigir um controlo cuidadoso da humidade e a preparação dos

subpavimentos existentes, enquanto os projetos mais recentes podem implicar considerações técnicas diferentes, tais como a composição da betonilha, a compatibilidade com o aquecimento por piso radiante e os requisitos de instalação.

Para os proprietários e profissionais habituados a serviços rápidos e organizados digitalmente, orçamentos demorados ou prazos de entrega incertos podem ser frustrantes.

Compreendemos essa expectativa.

O nosso objetivo não é tornar a escolha do pavimento menos pessoal ou menos personalizada. É tornar a experiência em torno dela mais eficiente.

A tecnologia e melhores processos podem ajudar-nos a responder mais rapidamente, a comunicar com maior clareza e a planear com maior precisão. Mas o resultado final continuará a depender das pessoas: do arquiteto que especifica o material, do empreiteiro que coordena o projeto, do instalador que prepara o pavimento e da equipa que garante que o produto certo chega ao local certo.

Acreditamos que o futuro dos pavimentos reside na combinação de ambos os aspetos.


Materiais bonitos. Melhores processos.

Em última análise, continuamos a acreditar naquilo que sempre tornou os pavimentos especiais.

Acreditamos no calor da madeira natural, no carácter de um belo veio, na precisão de um padrão em espinha bem instalado e na diferença que um pavimento cuidadosamente escolhido pode fazer numa casa.

Créditos: Imagem fornecida; Autor: KAIA Surfaces;

Mas também acreditamos que a qualidade não deve limitar-se ao produto; e não deve significar automaticamente um preço excessivo.

Através de um melhor abastecimento, de uma seleção criteriosa de produtos e da otimização de preços, acreditamos que os pavimentos de alta qualidade podem ser mais acessíveis sem comprometer o desempenho ou o design.

Qualidade é saber o que se está a comprar.

Qualidade é receber um orçamento claro, sem atrasos desnecessários.

Qualidade é saber o prazo de entrega previsto e planear com base numa data de entrega realista.

Qualidade é ter alguém disponível quando surge uma questão técnica.

E qualidade é ter o apoio necessário para acompanhar um projeto desde a primeira conversa até ao pavimento acabado.

É isso que estamos a construir com a KAIA Surfaces: não apenas uma empresa que fornece pavimentos em Portugal, mas uma forma mais moderna de trabalhar com eles; reunindo pavimentos de madeira e SPC de alta qualidade, preços competitivos, conhecimentos técnicos, comunicação ágil, logística fiável e apoio integral ao projeto.

Porque, no fim de contas, um pavimento deve ser mais do que apenas bonito no dia em que é fotografado.

Deve ser o pavimento certo para o edifício, a solução certa para o projeto, o valor certo para o investimento e, anos mais tarde, continuar a parecer a decisão certa.