Det verkade som om han visste att det blygsamma paketet i hans händer var anledning till en mindre fest.

Paket från Storbritannien

Ett paket på posten från Storbritannien är en mycket sällsynt företeelse nuförtiden. Jag säger till familj och vänner att det inte är tillrådligt att skicka en liten presenten på posten. Det mest sannolika resultatet är att paketet kommer tillbaka efter ett par månader, varnar jag. Vissa människor envisas och blir förnärmade när jag skrattar högt åt deras påstående att allt kommer att gå bra eftersom de fyllt i en tullblankett på postkontoret i Storbritannien. Att skratta är den enda lämpliga reaktionen. Upptäckten av Portal de Desalfandegamento dos CTT är bara en av de många kafkaaktiga fördelarna med brexit.

Gör det svårare

Det är svårt nog att ta emot varor, men det är ännu svårare att använda portalen för att skicka varor ut ur EU. Tullpersonalen vill naturligtvis ha en beskrivning av de varor som ska skickas, men i stället för en riktig beskrivning med gammaldags saker som ord måste det vara en sifferkod som är anpassad till en av de tjugofemtusen artiklar som de har listat. En del av varorna är mycket obskyra, andra är bara dumma. (Obs: Jag kan ha hittat på antalet objekt att välja mellan; det kan finnas fler). Det är ditt jobb att ta reda på vilken kod som passar de varor du vill skicka. Lycka till med det.


De kräver inte det på inkommande varor men de kräver pappersarbete som du förmodligen inte har. Det som är extra irriterande är att de oftast vill att du ska lämna information som du inte har men som de har. Denna information finns vanligtvis i det formulär som den olycklige avsändaren fyllde i på postkontoret i Storbritannien. Du kan inte se detta, men det kan de. Ändå måste du kopiera den. Den andra typen av information som de vill ha kan vara i form av en försäljningsfaktura, även om det är en present som du har fått skickad till dig. Det spelar ingen roll, du måste ändå tillhandahålla denna information. Relevans är inte ett krav.

Paket som aldrig kom fram

Där satt i alla fall Senhor Luís på sin budbilsmotorcykel och flinade mot mig. Jag lyfte det blygsamma paketet med viss vördnad och noterade att det inte var alltför sönderrivet eller skadat, inte ens efter veckor i orkernas händer, och att det inte hade behövts särskilt mycket CTT-tejp för att reparera det. Jag vet inte vad det var som fick mig att ens överväga att påbörja processen när jag fick meddelandet från tullfolket. Normalt sett fnyser jag bara hånfullt och avfärdar det, men något fick mig att gå till CTT-portalen och ta en titt. Jag såg att jag under de senaste åren hade fått ett tjugotal paket skickade till mig från Storbritannien, men att jag bara hade fått ett av dem. För ett par av de andra hade jag försökt ta mig igenom processen innan jag gav upp, men resten hade jag omedelbart lämnat åt sitt öde, för att så småningom returneras till avsändaren. Den här gången kanske det helt enkelt var så att jag inte ville bli slagen av fåniga formulär, även om hela det uppenbara syftet med det fåniga formuläret är att slå dig. Oavsett anledning påbörjade jag processen och jag tyckte att jag hade lyckats ganska bra; maskinen verkade acceptera mina ganska lättvindiga svar och fräcka skärmdumpar i stället för riktiga fakturor, blodprov eller rituellt offer av den förstfödde. Efter mindre än en timme hade jag klickat bort mig från webbplatsen och kände mig ganska nöjd med mig själv.

Otillräckliga dokument

En eller två dagar senare fick jag ett mejl från CTT Desalfandegamento där de meddelade att de dokument jag hade bifogat inte var tillräckliga. Jag tog på mig min kreativa hatt igen och hittade på lite pappersarbete och gjorde om dem till PDF-filer. Maskinen mumlade lite men verkade acceptera dem. I alla fall under en dag, sedan gnällde den igen. Ett tredje försök verkade äntligen lugna tullgudarna och webbsidan fortsatte att ta mig till nästa steg, som inte verkade vara mycket mer än en bekräftelse på allt jag hade gjort under den senaste veckan eller två. Jag kryssade i alla rutor och kände mig ganska självbelåten.


Några dagar senare fick jag ett nytt mejl. Gratulerar, verkade det stå. Du har klarat alla hinder i testet, utom ett: fortsätt till betalningsavsnittet. Och jag som trodde att jag hade kommit undan med en freebie. Som om det vore så. Ja, där var räkningen. Den totala kostnaden för varorna i det aktuella paketet uppgick till cirka 40 euro. De ville nu att nästan 10 euro i importtull skulle betalas, plus cirka 20 euro i "serviceavgift", så den totala kostnaden som skulle betalas till CTT för varorna var i princip en 75-procentig tilläggsavgift. Vad är det för ord jag letar efter här - ett ord som är något starkare än "scam"? Kanske "tariff" duger.

Enläxa attlära sig

Hur som helst, jag önskade Senhor Luís en god eftermiddag och såg honom putta, putta, putta iväg längs vägen medan jag tänkte för mig själv att jag just hade betalat för det mesta av bränslet i hans tank. Nästa gång? Det kommer inte att bli någon nästa gång. Jag har äntligen lärt mig min läxa.