Podle Národní federace lékařů (Fnam) je počítačový systém SNS od pondělí přibližně od 10:00 v několika místních zdravotnických zařízeních mimo provoz, což brání lékařům ve vystavování receptů a v přístupu k elektronickým záznamům pacientů.

„Jsme bez počítačového systému už asi 25 minut a pravděpodobně se jedná o celostátní problém, protože jsem již obdržela hlášení z místní zdravotní jednotky São João, místní zdravotní jednotky Matosinhos a místní zdravotní jednotky Médio Ave,“ a další zprávy stále přicházejí, uvedla v 10:30 Joana Bordalo e Sá, místopředsedkyně Národní federace lékařů (Fnam).

Někteří pacienti údajně nemohli přijít na domluvené schůzky ani se nechat očkovat.

Narušení lékařských služeb

Podle představitelky odborů je systém elektronických lékařských předpisů (PEM) „zcela mimo provoz“ a lékaři nejsou schopni vystavit „ani jediný předpis“. Nedostupná je také elektronická zdravotní dokumentace (RSE).

„Opět platí, je za to plně zodpovědné ministerstvo zdravotnictví pod vedením Any Pauly Martinsové, které neprovádí modernizaci a neposkytuje nám vhodné nástroje k provedení jednoduchého lékařského úkonu, jako je vystavení receptu nebo přístup k elektronickým záznamům pacientů,“ uvedla Joana Bordalo e Sá, která je zároveň předsedkyní Severního svazu lékařů (SMN).

Nedostupnost elektronické zdravotní dokumentace brání zdravotnickým pracovníkům v přístupu ke klinickým údajům pacientů v jejich příslušných elektronických spisech.

„To omezuje naši lékařskou praxi, vyvolává nejistotu při konzultacích, které provádíme, a zdržuje veškerou naši práci,“ řekla a uvedla vlastní příklad: „Právě teď mám konzultaci a celá se zdržuje, protože nemohu vystavit recepty, které moji pacienti potřebují.“

Obavy z opakujících se poruch

Pro Joanu Bordalo e Sá je tato porucha v počítačovém systému SNS „opětovným důkazem nedostatečné kompetence a způsobu fungování, který je v Národní zdravotní službě i nadále nepřijatelný“, kde lékaři nemohou provádět „něco tak základního, jako je vystavení receptu a nahlížení do elektronických záznamů pacientů“.

„Nakonec to vždycky odnesou ti samí lidé: uživatelé, ty tisíce či miliony uživatelů, kteří mají dnes domluvenou schůzku ve zdravotním středisku nebo v nemocnici kdekoli v této zemi,“ posteskla si.

Podle zástupkyně odborů se tento problém opakuje často a navzdory upozorněním „Ministerstvo zdravotnictví zůstává lhostejné a klidné, aniž by podniklo jakékoli kroky, ačkoli je to právě jeho odpovědnost, že jsou poškozeny miliony uživatelů a pacientů“, přičemž tuto situaci označila za „absolutně nepřijatelnou“.

Chyby při přístupu k systému

Při pokusu o přístup do systému PEM (systém elektronických lékařských předpisů) se lékařům zobrazuje hlášení „tato stránka není dostupná“. Při přístupu do systému RSE (elektronická zdravotní dokumentace) se podle snímků poskytnutých odborovou organizací Fnam objevuje hlášení „Není připojeno“.

Nastavte The Portugal News jako svuj preferovany zdroj zprav na Googlu

GooglePridat jako preferovany zdroj na Googlu