Décider d'entreprendre un projet de construction est un engagement important dans le meilleur des cas.

Qu'il s'agisse d'une cuisine de rêve, d'une extension arrière, d'améliorations esthétiques telles que les installations et les accessoires, ou de peinture et de décoration... la bonne conception et la bonne collaboration nécessitent des recherches - beaucoup de recherches.

Comme l'explique Tim Phillips, métreur principal et fondateur de Quantiv : "À un moment donné, dans tout projet de construction ou de rénovation d'une maison, on passe des dessins à la réalité.

"C'est à ce moment-là, lorsque la construction commence, que le choix du constructeur devient crucial.

Le bon constructeur apportera structure, rythme et qualité à votre projet, vous aidant à le mener à bien dans les délais et le budget impartis, souligne M. Phillips, qui a près de 30 ans d'expérience dans les secteurs privé, public et de l'entreprise, et qui est l'invité du Salon de la construction et de la rénovation résidentielles.

La mauvaise personne peut rapidement faire dérailler le projet, prévient-il.

"Que vous désigniez un entrepreneur chargé de la conception et de la construction, que vous fassiez appel à un entrepreneur principal ou que vous gériez vous-même les sous-traitants, le succès dépend de la qualité du choix et de la gestion de votre constructeur", souligne M. Phillips.

Et le processus commence bien avant le premier devis. Il nous livre ici ses meilleurs conseils pour vous mettre sur la voie...

Commencez près de chez vous

Le choix d'un constructeur local présente des avantages indéniables, affirme M. Phillips. "Un entrepreneur proche est plus susceptible de passer du temps sur le chantier plutôt que de perdre des heures en déplacements, ce qui a une incidence directe sur l'avancement des travaux.

"Il connaît également les conditions d'urbanisme locales, sait où s'approvisionner en matériaux de manière efficace et a établi des relations avec des artisans de confiance.

"Le plus important est peut-être que les constructeurs locaux ont une réputation à protéger. Leur travail est visible et la nouvelle se répand rapidement".

"Un point de départ simple mais efficace consiste à se promener à pied ou en voiture dans votre région et à noter quels sont les constructeurs actifs.

Ne vous concentrez pas trop sur le style de la construction, ajoute-t-il, car ils construisent généralement ce qui figure sur les plans. "Concentrez-vous plutôt sur leur présence et leur cohérence.

Utilisez le réseau professionnel

Crédits : PA ;

Les meilleures recommandations proviennent souvent d'autres corps de métier, conseille M. Phillips. Si vous avez récemment travaillé avec un plombier, un charpentier ou un électricien, il vous conseille de demander qui ils évaluent.

"Les artisans ont tendance à travailler régulièrement avec les mêmes constructeurs et sont généralement honnêtes lorsqu'il s'agit de savoir qui dirige un chantier organisé et professionnel.

"Cette approche permet souvent d'accéder à un réseau plus large de personnes fiables. De même, le marchand de matériaux de construction de votre région peut vous fournir des informations précieuses.

"Ils voient qui achète régulièrement des matériaux, gère correctement ses comptes et assure un travail régulier - autant de bons indicateurs d'un constructeur fiable."

Interrogez les bonnes personnes

Plusieurs professionnels méritent d'être consultés...

Les agents de contrôle de la construction et les inspecteurs agréés travaillent sur plusieurs sites et constatent de visu les normes de travail, fait remarquer M. Phillips. "Même si leurs recommandations sont informelles, elles sont fondées sur l'expérience.

"Les architectes et les concepteurs sont tout aussi utiles. Même s'ils ne fournissent que des plans, ils auront travaillé avec un grand nombre de constructeurs et pourront suggérer ceux qui ont fait leurs preuves.

Il ajoute que la famille et les amis restent l'une des sources les plus fiables. "Si l'un de vos proches a réalisé un projet, demandez-lui ce qu'il en pense et, dans l'idéal, visitez le chantier.

"Voir le résultat en personne est souvent la forme la plus fiable de réassurance".

Soyez sélectif en ligne

Les recherches en ligne peuvent vous aider à établir une liste restreinte, mais elles doivent être abordées avec prudence, prévient-il. "Un site web rudimentaire n'est pas synonyme de mauvaise qualité, et un site soigné ne la garantit pas.

"Beaucoup d'excellents constructeurs s'appuient sur le bouche à oreille plutôt que sur le marketing.

Une fois que vous avez trouvé des noms, M. Phillips conseille de procéder à des vérifications appropriées. Examinez les affiliations professionnelles telles que la Federation of Master Builders, vérifiez les détails de l'assurance et examinez l'activité des médias sociaux.

"Prêtez attention à la manière dont les constructeurs présentent leur travail et à la réaction des clients.

Évaluer la pertinence

Avant d'établir un devis, il convient de vérifier si le constructeur convient à votre projet, conseille-t-il. "La disponibilité est essentielle, car les bons constructeurs sont souvent réservés longtemps à l'avance... Vous devez décider si vous êtes prêt à attendre".

L'expérience et la structure de l'équipe sont également importantes. "Certains constructeurs emploient des ouvriers directement, tandis que d'autres font appel à des sous-traitants.

"Il est également essentiel de confirmer les assurances, les garanties et l'enregistrement de la TVA, en particulier pour les nouvelles constructions où la détaxation peut s'appliquer.

Crédits : PA ;

Apprenez de vos anciens clients

Un constructeur de bonne réputation doit être en mesure de fournir des références, souligne M. Phillips. "Parler à ses anciens clients permet d'en savoir plus sur le résultat final, mais aussi sur la façon dont le projet a été géré.

Il conseille également de poser des questions sur la communication, la ponctualité et l'organisation générale, car ces facteurs influencent l'expérience quotidienne.

"Si possible, visitez des projets achevés ; il n'y a pas de meilleure indication de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Aborder correctement les devis

L'étape du devis est celle où de nombreux problèmes peuvent être évités rapidement, explique-t-il. "Idéalement, tous les constructeurs devraient établir le prix à partir du même document détaillé, tel qu'un devis quantitatif, afin que les comparaisons soient cohérentes.

L'obtention de plusieurs devis permet d'établir une fourchette réaliste, mais l'interprétation est essentielle, souligne-t-il. "Un prix élevé ne reflète pas toujours une meilleure qualité, tandis qu'un prix bas peut conduire à des compromis ou à des variations coûteuses.

"Les devis extrêmement bas comportent des risques, notamment la possibilité que le constructeur n'achève pas le projet", prévient-il.

"Il est tout aussi important de comprendre ce qui est inclus que le prix total. Examinez attentivement la façon dont les coûts sont structurés et les points sur lesquels des réductions ont été faites.

Gérer le projet

La gestion de projet est souvent sous-estimée...

"Coordonner les corps de métier, programmer les travaux et maintenir la communication demande de l'expérience et du temps", explique M. Phillips.

Si certains clients s'en chargent eux-mêmes, il est généralement plus efficace, selon lui, de désigner un constructeur capable de gérer le processus.

"Un bon constructeur assurera la coordination avec l'équipe de conception, organisera les travaux et les matériaux, et vous tiendra informé tout au long du processus.

"Des réunions de chantier régulières permettent de s'assurer que les problèmes sont identifiés rapidement et traités efficacement.

Établir une relation

Enfin, n'oubliez pas que la construction est un processus de collaboration, souligne M. Phillips. "Une relation de travail solide avec votre constructeur fera toute la différence.

"Restez engagé, communiquez ouvertement et suivez les coûts au fur et à mesure de l'avancement du projet.

Comme il l'indique, aucun projet ne se déroule parfaitement, mais avec le bon constructeur et une approche structurée, les défis peuvent être gérés efficacement.

"Investissez du temps dans le processus de sélection et vous mettrez toutes les chances de votre côté pour que votre projet soit couronné de succès dès le départ", affirme Phillips en toute confiance.