Terwijl sommige terugnameautomaten het geld rechtstreeks op een bankkaart terugstorten, geven andere een tegoedbon, contant geld of een andere vorm van tegoed uit. Volgens Volta mogen winkeliers zelf bepalen welke terugbetalingsmethoden ze op hun apparaten aanbieden.

In plaats van één enkele terugbetalingsmethode op te leggen, legt Volta uit dat „elke winkelier de terugbetalingsopties bepaalt“ die via zijn automaten beschikbaar zijn, dus moeten klanten het scherm controleren voordat ze een retourzending voltooien.

Niet-opgeëiste statiegeldbedragen

Een andere vraag rond Volta betreft de statiegeldbedragen die consumenten nooit terugkrijgen.

Het systeem, dat op 10 april 2026 van start ging, is van toepassing op in aanmerking komende plastic, aluminium en stalen drankverpakkingen voor eenmalig gebruik met een inhoud van maximaal drie liter.

Klanten betalen bij aankoop van een deelnemend product een extra statiegeld van € 0,10, dat vervolgens kan worden teruggekregen wanneer de lege verpakking wordt ingeleverd.

Een statiegeldbedrag wordt echter niet onmiddellijk „niet-opgeëist“ alleen omdat iemand een fles niet inlevert.

Zoals ECO meldt, worden statiegeldbedragen als niet-opgeëist beschouwd als ze aan het einde van het derde jaar na het op de markt brengen van de verpakking nog niet zijn terugbetaald; ook vouchers die niet vóór de vervaldatum zijn ingewisseld, kunnen in deze categorie vallen.

Het geld gaat niet zomaar naar de staat of de supermarkt.

Wanneer het systeem zijn inzamelingsdoelstellingen haalt, kunnen niet-opgeëiste statiegeldbedragen worden herinvesteerd in de werking van het statiegeldsysteem, met inbegrip van technologische verbeteringen en infrastructuurupgrades.

Als de betreffende inzamelingsdoelstellingen niet worden gehaald, kunnen de bijbehorende bedragen in plaats daarvan worden doorgesluisd naar het Milieufonds en het Fonds ter bevordering van consumentenrechten.

Uitbreiding van het systeem

Dit stelsel is sinds de start snel uitgebreid.

Op 21 juli waren er al meer dan 100 miljoen drankverpakkingen ingeleverd, waarbij het systeem op dat moment een inzamelingspercentage van ongeveer 38 procent rapporteerde. Er waren toen meer dan 2.500 automatische inzamelpunten, naast handmatige inzamelingslocaties en een netwerk van ongeveer 50 Volta-kiosken.

Uit de meest recente cijfers van SDR Portugal blijkt dat het aantal automatische inzamelpunten inmiddels is gestegen tot ongeveer 3.000, terwijl het totale aantal ingeleverde verpakkingen de 150 miljoen heeft overschreden.

Deze uitrol maakt deel uit van de inspanningen van Portugal om de inzamelings- en recyclingpercentages van verpakkingen te verbeteren. Het land werd namelijk het 19e land in de EU dat een statiegeldsysteem invoerde, waarbij dezelfde regeling is ontworpen om consumenten aan te moedigen drankverpakkingen in te leveren in plaats van ze bij het gewone afval te gooien.

Inzameldoelstellingen

Dit systeem wordt voornamelijk gefinancierd door producenten, verpakkers en distributeurs, in combinatie met inkomsten uit teruggewonnen materialen.

Bovendien streeft de regeling naar steeds hogere inzamelingsdoelstellingen: 40 procent in 2026, 80 procent in 2027, 85 procent in 2028 en 90 procent in 2029.

Dit betekent dat het inleveren van elke in aanmerking komende fles steeds belangrijker wordt, nu Portugal ernaar streeft meer verpakkingsmateriaal uit het restafval te halen en te recyclen.